Red Roof Inn & Suites Macon

Este hotel es ampliamente reconocido por su excepcional política de admisión de mascotas, que a menudo permite a los huéspedes traer a sus compañeros peludos sin cargos adicionales, lo que lo convierte en una de las mejores opciones para los dueños de mascotas que viajan. Su estratégica ubicación justo al lado de la autopista también lo posiciona como una parada ideal para viajeros por carretera y viajeros con presupuesto limitado que buscan una estancia nocturna cómoda y asequible. Los huéspedes destacan con frecuencia la amabilidad del personal y la buena relación calidad-precio en general, y a menudo consideran que la experiencia supera sus expectativas para un hotel económico. Si bien muchos aprecian las habitaciones espaciosas, algunos huéspedes aconsejan verificar la comodidad de la cama al llegar, ya que las experiencias pueden variar. Para aquellos que planean una estancia, también es aconsejable estar al tanto de las obras en curso alrededor de la propiedad, que podrían afectar el estacionamiento y el acceso.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de habitaciones espaciosas, muchas equipadas con comodidades convenientes como microondas, refrigerador y cafetera, junto con amplios puntos de alimentación, incluidos puertos USB. En general, los huéspedes consideran que los ascensores están limpios y son funcionales, lo que proporciona un fácil acceso a los pisos superiores. Si bien algunas habitaciones cuentan con bañeras de hidromasaje, algunos huéspedes notaron que los jets podrían ser débiles. La propiedad también incluye una piscina, aunque se menciona con frecuencia que está cerrada, particularmente durante ciertas temporadas. Algunos huéspedes informaron problemas con la conectividad Wi-Fi y televisores o teléfonos que no funcionaban en sus habitaciones. Además, la presencia de paredes delgadas puede provocar ruido de las habitaciones adyacentes o del pasillo, y algunos huéspedes notaron una máquina de hielo rota en el cuarto piso.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son notablemente mixtos. Muchos huéspedes elogian las habitaciones espaciosas y la disponibilidad de agua caliente con duchas potentes. Algunos encontraron las camas cómodas y apreciaron el suelo de vinilo de lujo en lugar de alfombra. Sin embargo, un número significativo de reseñas expresa preocupación por la limpieza, citando pisos sucios o pegajosos, cabello en los baños y en las superficies, acumulación de moho y muebles polvorientos. También se informaron olores, incluidos humo y olores a humedad. Una queja recurrente se centra en que las camas son duras o incómodas, descritas como si se durmiera sobre una roca o madera contrachapada. Otros problemas incluyen inodoros tambaleantes, inodoros que descargan lentamente y desagües obstruidos en bañeras y lavabos. El ruido de las puertas que se cierran de golpe y las paredes delgadas también afectaron la calidad del sueño de algunos huéspedes.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece un desayuno de cortesía, que recibe comentarios variados. La mayoría de los huéspedes aprecian la comodidad de tener el desayuno disponible, y a menudo destacan la máquina para hacer waffles como una característica popular. El desayuno normalmente incluye huevos, galletas, jugo, leche y cereal. Sin embargo, muchos huéspedes describen el desayuno como simple, mínimo o en el mejor de los casos, normal, principalmente debido a una falta constante de opciones de carne, como tocino o salchicha. Algunos encontraron los huevos apenas tibios o de una variedad en polvo, y algunos notaron problemas con la calidad del café o la ausencia de fruta fresca como plátanos. A pesar de estas limitaciones, muchos huéspedes reconocen que el desayuno es una oferta decente dado el precio del hotel.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación muy conveniente directamente junto a la I-75, lo que lo convierte en una excelente parada para los viajeros. Está situado cerca de numerosos restaurantes y una gasolinera, lo que proporciona un fácil acceso a restaurantes y servicios esenciales. Si bien muchos huéspedes consideran que la zona es segura y la propiedad generalmente tranquila, algunas reseñas mencionan obras en curso alrededor del hotel, lo que puede dificultar el estacionamiento y afectar el acceso a la entrada principal. Esta construcción ha provocado áreas de estacionamiento destrozadas y, en algunos casos, peligros sin marcar. A pesar de estos inconvenientes temporales, la proximidad del hotel a la autopista y a los servicios locales como la Universidad de Mercer sigue siendo una ventaja significativa para la mayoría de los visitantes.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente comentarios abrumadoramente positivos, y los huéspedes elogian con frecuencia su amabilidad, servicialidad y atención. Muchas reseñas destacan el proceso de registro rápido y la voluntad del personal de satisfacer las solicitudes, como cambios de habitación o salidas tardías. A menudo se elogia a personas específicas por hacer todo lo posible para garantizar una estancia agradable. Sin embargo, algunos huéspedes informaron problemas con la entrada no autorizada a sus habitaciones por parte del servicio de limpieza u otro personal, lo que generó preocupaciones sobre la privacidad. También hubo incidentes aislados de huéspedes a los que se les cobró incorrectamente o que experimentaron dificultades con las políticas de reembolso, particularmente al reservar a través de plataformas de terceros. A pesar de estas discrepancias ocasionales en el servicio, el compromiso general del personal con la satisfacción del cliente es un tema recurrente.

Información adicional
Una característica destacada de este hotel es su muy elogiada política de admisión de mascotas, y muchos huéspedes señalan que a menudo no hay cargo adicional por la primera mascota y un cargo nominal por una segunda, lo que lo convierte en una opción preferida para los viajeros con animales. Sin embargo, los huéspedes deben tener en cuenta que se puede requerir un depósito reembolsable por mascota. La propiedad ha estado en proceso de renovación o tiene actualizaciones recientes, aunque algunas áreas aún muestran signos de desgaste. Se han reportado casos de aplicación de una tarifa por registro anticipado, lo que algunos huéspedes encontraron inesperado. Si bien el hotel tiene una política de no fumar, algunas reseñas indican la presencia de humo u olores a marihuana en las áreas comunes o en las habitaciones.