Residence Inn by Marriott New Haven Hamden

El hotel recibe elogios por su limpieza, diseño moderno y amplias suites que incluyen cocinas completas, lo que lo hace ideal para estancias prolongadas, familias y viajeros de negocios que buscan comodidad y conveniencia. Muchos huéspedes destacan la amabilidad y la disposición del personal como un factor clave en su experiencia positiva. El desayuno de cortesía también se menciona con frecuencia como un aspecto positivo. Para aprovechar al máximo su estancia, considere la posibilidad de utilizar la cocina bien equipada de su suite para visitas más largas y explore las opciones gastronómicas cercanas a poca distancia.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones bien valoradas para el disfrute y la comodidad de los huéspedes. Los huéspedes elogian con frecuencia la piscina cubierta climatizada, destacando su limpieza y su idoneidad para la relajación, aunque algunos desearían que estuviera más caliente. Hay un gimnasio bien equipado disponible, con una cancha de baloncesto y aceras para hacer ejercicio al aire libre. El vestíbulo ofrece un bar de café abierto las 24 horas, y hay parrillas y un patio al aire libre para uso de los huéspedes, perfecto para cenas de equipo o reuniones informales. Las comodidades adicionales incluyen un dispensador de agua para botellas, máquinas de hielo y Wi-Fi gratuito. Algunos huéspedes notaron problemas con los cargadores de vehículos eléctricos que no estaban conectados o que requerían aplicaciones específicas, y algunos mencionaron la ausencia de un jacuzzi.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian constantemente al hotel por su impecable limpieza y sus habitaciones modernas y bien diseñadas. Las amplias suites cuentan con una excelente distribución con una sala de estar independiente y una cocina completa equipada con un refrigerador grande, lavadora, estufa y horno, junto con utensilios de cocina y artículos básicos, lo que las hace ideales para estancias más largas. Las camas cómodas y las buenas duchas se destacan con frecuencia, aunque algunos encontraron las almohadas demasiado firmes o la cama demasiado blanda. Si bien la mayoría de las habitaciones son tranquilas, algunos huéspedes informaron de ruido de otros huéspedes o de las áreas de servicio, y algunos experimentaron problemas con el aire acondicionado que no funcionaba o la calefacción deficiente. Hubo informes aislados de sofás manchados, olores a moho o baños sucios a la llegada, pero estos no fueron generalizados.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía recibe comentarios mixtos, pero generalmente positivos. La mayoría de los huéspedes consideran que la variedad del desayuno es buena, con opciones típicas como sándwiches de desayuno preparados y empaquetados, avena, yogures y fruta fresca. El café y los tés son bien considerados, y el área de desayuno se destaca por estar limpia y bien mantenida, con amplios asientos. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron la selección deficiente, describiendo artículos como plátanos verdes, manzanas pardas, huevos rancios o sándwiches de desayuno con sabor a cartón. Algunos mencionaron que los gofres eran gomosos o demasiado azucarados. A pesar de estas críticas, muchos aprecian la comodidad y la calidad general, y algunos destacan las opciones sin gluten, como un parfait de yogur para preparar a su gusto.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación conveniente del hotel es una ventaja significativa, ya que ofrece fácil acceso a la autopista y sitúa a los huéspedes cerca de varios restaurantes y opciones de compras. Muchos establecimientos de comida, incluidos los de fusión japonesa y los de ramen/sushi, se encuentran a poca distancia. Está particularmente bien situado para aquellos que visitan la Universidad de Quinnipiac o para un viaje por carretera por Nueva Inglaterra. La zona se describe como generalmente buena, aunque algunos huéspedes la encontraron un poco "sospechosa" a veces. El hotel ofrece un amplio aparcamiento gratuito, lo que es una ventaja notable. Su proximidad a los lugares de interés locales y las fáciles conexiones de transporte lo convierten en una opción práctica tanto para viajeros de ocio como de negocios.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, ayuda y atención. Muchos huéspedes destacan el excelente servicio al cliente proporcionado por el equipo de recepción, describiéndolos como acogedores, educados y eficientes durante el registro de entrada y durante toda la estancia. El servicio de limpieza es generalmente eficiente y honesto, aunque algunos huéspedes informaron de problemas con las habitaciones que no se limpiaban o que carecían de suficientes toallas y papel higiénico. Si bien la mayoría de los comentarios son positivos, algunos huéspedes experimentaron interacciones groseras o poco profesionales con miembros específicos del personal, y hubo casos de reservas canceladas debido a la sobreventa o problemas con la facturación. En general, la dedicación del personal a la satisfacción de los huéspedes es un tema recurrente.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que, si bien el hotel es relativamente nuevo, se han observado algunos problemas menores de calidad de construcción, como accesorios sueltos o instalaciones torcidas. Ha habido informes aislados de alarmas de incendio que se activan inesperadamente, a veces varias veces, lo que puede ser perturbador. El hotel tiene una política que admite mascotas, lo que es apreciado por aquellos que viajan con animales. Algunos huéspedes notaron que el Wi-Fi puede ser deficiente o tener problemas de seguridad, y un huésped informó de posibles problemas de robo de datos, aunque esta fue una afirmación aislada y no confirmada. El hotel ofrece un programa de recompensas que algunos huéspedes consideran beneficioso. Es aconsejable confirmar los servicios específicos de la habitación al hacer la reserva, ya que algunas habitaciones pueden carecer de ciertas características, como un espejo de cuerpo entero o suficientes toallas.