Residence Inn by Marriott Ocean City

El hotel es muy apreciado por sus espectaculares vistas a la bahía, que ofrecen a los huéspedes impresionantes puestas de sol y un ambiente sereno. Sus amplias habitaciones y su compromiso con la limpieza se destacan constantemente, lo que contribuye a una estancia cómoda y acogedora. El atento y amable personal también destaca, siendo frecuentemente elogiado por su excepcional servicio. Este hotel es una excelente opción para familias que buscan un amplio espacio y comodidades como piscinas y desayuno gratuito, parejas que desean una escapada romántica con paisajes escénicos y viajeros de negocios que buscan un ambiente productivo pero relajante durante estancias prolongadas. También atiende bien a grupos y retiros, gracias a su personal complaciente y sus amplias zonas comunes. Para mejorar su experiencia, considere solicitar una habitación en un piso superior para disfrutar de las vistas más amplias y, si es sensible al ruido de los animales, tenga en cuenta la política de admisión de mascotas del hotel.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes suelen elogiar las diversas instalaciones y servicios del hotel, que satisfacen diversas necesidades. La piscina cubierta, situada en el octavo piso, ofrece agradables vistas, aunque algunos huéspedes la encontraron un poco pequeña y a veces concurrida. Una piscina al aire libre más grande cuenta con un bar y un hoguera, que ofrece un espacio relajante para desconectar junto a la bahía, aunque no siempre esté abierto dependiendo de la temporada. El gimnasio, situado en el séptimo piso, también cuenta con vistas panorámicas, a pesar de algunos informes de que equipos como la elíptica están fuera de servicio. Para mayor comodidad, el hotel ofrece lavanderías (que funcionan con monedas, sin máquina de cambio en el establecimiento), un pequeño mercado para artículos esenciales y estaciones de carga gratuita para vehículos eléctricos. El espacioso vestíbulo y las zonas comunes también son apreciados por su ambiente cómodo y acogedor.

Limpieza y confort de las habitaciones
El hotel generalmente recibe altas calificaciones por su limpieza y confort de las habitaciones. Los huéspedes describen constantemente las habitaciones como muy amplias y bien mantenidas, y a menudo destacan el amplio suministro de toallas. Muchas habitaciones cuentan con una cocina completa, equipada con refrigerador, microondas, placa de cocina de dos quemadores, lavavajillas y todos los utensilios necesarios, lo que hace que las estancias prolongadas sean convenientes. Si bien la mayoría encuentra las camas cómodas, algunas reseñas mencionan que son demasiado duras y las almohadas demasiado blandas. Los balcones son una característica popular, que ofrece hermosas vistas a la bahía. Sin embargo, hay informes contradictorios con respecto a la funcionalidad del aire acondicionado, con algunas unidades que no enfrían eficazmente o que requieren unidades portátiles, y problemas ocasionales con los niveles de ruido de las habitaciones o pasillos adyacentes debido a las paredes delgadas. Algunos huéspedes también informaron de pequeños problemas de mantenimiento, como sillas rotas o accesorios averiados.

Comedor y calidad de la comida
Las opciones gastronómicas del hotel son un punto destacado importante para muchos huéspedes, en particular el desayuno gratuito. Esta oferta diaria es constantemente elogiada por su variedad y calidad, con platos calientes como huevos, salchichas (tanto de cerdo como de pollo), y gofres, junto con cereales, avena y fruta. Los huéspedes aprecian la comodidad y el esfuerzo realizado por el personal para mantener los artículos frescos y abastecidos. Si bien la mayoría de los huéspedes encuentran el desayuno satisfactorio, algunos sugieren que sería beneficioso tener más variedad diaria, y algunos notaron que los platos calientes a veces podían estar fríos o que faltaban ciertos artículos como el hash browns. El bar y el restaurante del hotel también reciben comentarios positivos por su comida y bebidas, y muchos disfrutan de las ofertas especiales de la hora feliz y el ambiente relajante, a menudo acompañado de música en vivo y hermosas vistas a la bahía.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es un gran atractivo, situado en el lado de la bahía de Ocean City y ofrece espectaculares vistas a la bahía e impresionantes puestas de sol desde muchas habitaciones y zonas comunes. Su proximidad al puente de la Ruta 90 proporciona un fácil acceso para entrar y salir de la ciudad, lo que es particularmente beneficioso durante el tráfico de la temporada alta. Los huéspedes aprecian estar cerca de varios restaurantes, incluyendo lugares populares como Fager's Island y Touch of Italy, muchos de ellos a poca distancia a pie. Aunque no está directamente frente al mar, el hotel está a un corto y cómodo paseo cruzando la calle hasta la playa. La ubicación se describe a menudo como céntrica pero tranquila, lejos de las bulliciosas multitudes del paseo marítimo. El aparcamiento está disponible en el establecimiento, aunque algunos huéspedes expresaron su sorpresa al tener que pagar una tarifa diaria por él.

Personal y servicio
El personal y el servicio del hotel reciben constantemente elogios abrumadores por parte de los huéspedes. Los críticos destacan con frecuencia la amabilidad, la ayuda y la atención del equipo, describiéndolos como acogedores, profesionales y que hacen todo lo posible para garantizar una estancia agradable. El proceso de registro generalmente se informa como fácil y rápido, y el personal a menudo se adapta a las solicitudes como registros anticipados o cambios de habitación. Muchos huéspedes sienten una fuerte conexión con el personal, destacando su genuino cuidado y hospitalidad, lo que hace que las estancias prolongadas se sientan más cómodas y personales. Si bien la gran mayoría de los comentarios son positivos, algunos comentarios aislados mencionan problemas con la capacidad de respuesta de la recepción a las llamadas telefónicas o la percibida mala educación de algunos miembros de la gerencia. La limpieza es generalmente buena, aunque se observaron algunos casos de puertas que se dejaron abiertas o artículos que no se reemplazaron.

Información adicional
El hotel opera con una política de admisión de mascotas, que es un factor importante para muchos huéspedes que viajan con animales. Sin embargo, esta política genera comentarios mixtos, con algunos huéspedes que aprecian la posibilidad de traer a sus mascotas, mientras que otros informan de problemas con perros ladrando, olores de mascotas ocasionales en las zonas comunes o habitaciones, y una percibida falta de zonas designadas al aire libre para que las mascotas hagan sus necesidades. Los huéspedes también deben ser conscientes de que el hotel a veces se somete a renovaciones, lo que puede provocar ruido por los trabajos de mantenimiento. Las comodidades únicas incluyen el alquiler de tablas de paddle surf y kayaks disponibles directamente desde el muelle de la propiedad, y una agradable zona de hoguera para la relajación nocturna. Algunos huéspedes también se benefician de las mejoras del programa de recompensas, mejorando su estancia con mejores habitaciones o vistas. El hotel también ofrece servicio de transporte para eventos específicos, lo que aumenta la comodidad de los huéspedes.