Residence Inn Columbia Northeast/Fort Jackson Area

El hotel recibe amplios elogios por sus suites espaciosas, tipo apartamento, que cuentan con cocinas completas, proporcionando una experiencia cómoda y conveniente de "hogar lejos del hogar". Esto lo convierte en una opción ideal para huéspedes de estadías prolongadas, familias que viajan con niños o mascotas y personal militar que visita Fort Jackson para graduaciones o entrenamiento. Los huéspedes destacan constantemente la excepcional amabilidad y la disposición de ayuda del personal, así como la alta calidad y variedad del desayuno de cortesía, que a menudo supera las expectativas. El compromiso del hotel con la limpieza y las cómodas habitaciones también recibe elogios frecuentes, lo que contribuye a una estancia reparadora. Para viajeros de negocios o aquellos que buscan una escapada de lujo, las habitaciones mejoradas con chimeneas ofrecen una experiencia superior. Para garantizar una estancia sin problemas, es aconsejable confirmar todos los detalles de la reserva directamente con el hotel, especialmente para las tarifas militares o los registros de entrada anticipados, y preguntar sobre el estado operativo de las comodidades como la piscina al llegar, ya que a veces pueden ser un motivo de preocupación.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes aprecian con frecuencia las cocinas completas disponibles en las suites, equipadas con placa de cocina, microondas, lavavajillas y refrigerador de tamaño completo, lo que mejora significativamente la comodidad para estancias más largas y el autoabastecimiento. Algunas habitaciones mejoradas incluso cuentan con una acogedora chimenea, que añade un toque de lujo. El hotel ofrece un gimnasio para que los huéspedes mantengan sus rutinas, y hay lavandería disponible, lo que resulta útil para visitas prolongadas. Una atractiva zona al aire libre con hogueras ofrece un espacio agradable para la relajación. Si bien se proporciona Wi-Fi gratuito, algunos huéspedes han notado que la velocidad de Internet puede ser bastante lenta, lo que afecta la conectividad. Un punto recurrente de insatisfacción es el cierre frecuente o el mal funcionamiento de la piscina y el jacuzzi, lo que puede ser decepcionante para los huéspedes, especialmente las familias, que eligen el hotel por estas comodidades.

Limpieza y comodidad de la habitación
La mayoría de los huéspedes elogian al hotel por su limpieza general y la naturaleza espaciosa de las habitaciones, a menudo describiéndolas como si se sintieran como un apartamento cómodo. Las camas son frecuentemente elogiadas por ser cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador, y generalmente se considera que las almohadas son esponjosas. Muchas habitaciones destacan por su decoración modernizada y su ambiente tranquilo, lo que contribuye a una estancia agradable. Sin embargo, algunas evaluaciones indican inconsistencias, con informes de habitaciones anticuadas, alfombras sucias o cabello encontrado en baños y duchas. Algunos huéspedes se han encontrado con insectos, específicamente cucarachas, y algunos han experimentado problemas con las unidades de climatización que son ruidosas o expulsan suciedad. También se han informado de pequeños inconvenientes, como la falta de comodidades, como una tabla de planchar o jabón, y fallos ocasionales en la llave de la habitación.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía en el hotel recibe constantemente grandes elogios de los huéspedes, a menudo descrito como excelente, caliente y fresco con una buena variedad de opciones. Los huéspedes disfrutan particularmente de la selección, que normalmente incluye sémola de maíz, avena, huevos, salchichas y bollos, junto con una variedad de opciones de café y zumo. El personal que trabaja en el área de desayuno se destaca con frecuencia por su excepcional amabilidad, atención y dedicación para mantener el área limpia y bien abastecida, lo que mejora significativamente la experiencia matutina. Si bien el desayuno es en gran medida positivo, algunos huéspedes han expresado el deseo de opciones más saludables o la inclusión de panqueques o waffles. También hubo un comentario aislado sobre la "comida caliente" que estaba fría.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación muy conveniente, situado cerca de importantes autopistas interestatales como la I-20 y la I-77, lo que lo hace fácilmente accesible para los viajeros. Su proximidad a Fort Jackson es una ventaja significativa, especialmente para las familias de militares que asisten a graduaciones o entrenamientos, con un corto trayecto en coche hasta la base. Los huéspedes aprecian estar a poca distancia a pie de varios restaurantes y gasolineras, lo que aumenta la comodidad. A pesar de estar cerca de las carreteras principales, el hotel a menudo se describe como un lugar tranquilo, alejado del tráfico pesado. El estacionamiento gratuito está disponible y generalmente se considera conveniente, aunque algunos huéspedes han notado que el estacionamiento puede parecer oscuro por la noche. Un inconveniente notable para algunos es la presencia de vías de tren cercanas, lo que puede provocar ruido temprano por la mañana debido a las bocinas de los trenes.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente elogios abrumadores por su amabilidad, cortesía, ayuda y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia el comportamiento profesional y acogedor del equipo de recepción, y a menudo señalan un proceso de registro rápido. El personal del desayuno, en particular, es elogiado por su excepcional servicio y actitud positiva. Sin embargo, hay algunos informes de inconsistencias en la limpieza, y los huéspedes mencionan que las habitaciones no se limpian según lo programado o que faltan toallas limpias. Algunos huéspedes también han experimentado problemas con las reservas, incluidos casos de reservas dobles, complicaciones con las tarifas militares o tarifas inesperadas por el registro de entrada anticipado. También se han planteado preocupaciones de seguridad aisladas con respecto a la información de la habitación que se comparte sin la identificación adecuada.

Información adicional
El hotel mantiene una política que admite mascotas, lo que es apreciado por los huéspedes que viajan con animales, aunque algunos han notado que las tarifas asociadas pueden ser altas y que las áreas adecuadas para que hagan sus necesidades al aire libre pueden ser limitadas. Un punto común de retroalimentación se relaciona con el horario de limpieza, que no es diario, lo que lleva a algunos huéspedes a tener que solicitar toallas limpias o limpieza de la habitación. Se han informado problemas frecuentes de desactivación de la llave de la habitación, lo que requiere varios viajes a la recepción. Si bien las suites ofrecen cocinas completas, vale la pena señalar que normalmente incluyen una placa de cocina pero no un horno. Algunos huéspedes han informado de olores persistentes de mascotas u olores a humo en ciertas habitaciones, y las paredes delgadas ocasionalmente pueden provocar ruido de los huéspedes vecinos. Además, la piscina y el jacuzzi se mencionan con frecuencia como cerrados o sin supervisión, lo que puede afectar la experiencia del huésped.