Residence Inn Scottsdale North

El hotel es muy apreciado por sus amplias suites con cocinas completas, que ofrecen una experiencia cómoda y conveniente como un hogar lejos del hogar. Esto lo convierte en una excelente opción para huéspedes de estadías prolongadas, viajeros de negocios que buscan un amplio espacio de trabajo, familias que necesitan espacio adicional e instalaciones de cocina, y visitantes médicos debido a su proximidad a una clínica importante. Los huéspedes destacan constantemente el personal excepcional, la limpieza general de la propiedad y las cómodas habitaciones. La ubicación conveniente y el desayuno de cortesía también son frecuentemente elogiados, lo que contribuye a una estancia positiva para muchos. Para garantizar una experiencia sin problemas, los huéspedes deben tener en cuenta las tarifas de estacionamiento adicionales y preguntar sobre cualquier renovación en curso, ya que algunas áreas pueden estar en construcción.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de servicios diseñados para mejorar la comodidad y conveniencia de los huéspedes. Los huéspedes disfrutan con frecuencia de la piscina y el jacuzzi, y algunos aprecian la piscina de agua salada y los juguetes de piscina disponibles. También hay una zona de mini golf y atractivos espacios al aire libre con chimeneas y muebles cómodos para la relajación. Un bar en el vestíbulo ofrece un lugar agradable para cócteles por la noche, y el gimnasio generalmente está bien equipado, aunque algunos notaron que puede ser pequeño o verse afectado ocasionalmente por la construcción. Las cocinas completas en las suites, con refrigeradores, microondas y estufas, son un gran atractivo, ya que permiten a los huéspedes preparar sus propias comidas. Si bien el Wi-Fi está disponible, algunos huéspedes experimentaron velocidades lentas. Un ascensor en un edificio ha estado fuera de servicio, lo que ha causado inconvenientes a algunos huéspedes.

Limpieza y comodidad de la habitación
La limpieza del hotel y sus habitaciones es frecuentemente elogiada, y muchos huéspedes las describen como impecables y bien mantenidas. En general, las habitaciones son amplias y están bien distribuidas, con camas cómodas y toallas suaves y esponjosas. Sin embargo, los comentarios sobre la comodidad de la habitación son mixtos. Si bien algunos aprecian el ambiente tranquilo y la falta de ruido en el pasillo, otros informaron problemas como unidades de aire acondicionado ruidosas. Varios huéspedes encontraron alfombras sucias o desgastadas, y algunos experimentaron importantes problemas de plagas, incluidas cucarachas y escarabajos/polillas de alfombra, lo que afectó negativamente su estancia. Otras preocupaciones incluyeron sofás cama manchados, camas duras, almohadas planas y ocasionales olores a humo de cigarrillo a pesar de la política de no fumar.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno de cortesía es un punto culminante importante para muchos huéspedes, a menudo descrito como excelente, bueno y que ofrece una buena variedad de opciones. Los elementos comunes mencionados incluyen huevos, tocino y muffins de arándanos. Si bien el desayuno generalmente es bien recibido, algunos huéspedes notaron que los artículos populares como la avena y el café descafeinado podrían agotarse rápidamente, especialmente durante las horas de mayor actividad, y el personal a veces tiene dificultades para reponerlos con prontitud. El bar del vestíbulo también es un lugar popular para tomar copas por la noche, y los huéspedes elogian a los amables camareros. La presencia de cocinas completas en las habitaciones permite a los huéspedes la flexibilidad de preparar sus propias comidas, lo que reduce la dependencia de los restaurantes externos.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es constantemente elogiada como excelente y conveniente, estando lo suficientemente apartada como para minimizar el ruido de la carretera sin dejar de ser fácilmente accesible. Está situado cerca de una variedad de restaurantes, centros comerciales y tiendas. Las atracciones e instalaciones clave cercanas incluyen un campo de golf, el Hospital Mayo Clinic y lugares para eventos como Barrett-Jackson. La zona comercial Promenade está justo enfrente, y ofrece más opciones gastronómicas y de venta al por menor. Sin embargo, un punto recurrente de controversia es la situación del estacionamiento. Los huéspedes a menudo se sorprenden por una tarifa de estacionamiento diaria adicional, que puede oscilar entre siete y quince dólares y es administrada por un tercero, lo que requiere el pago con código QR.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y naturaleza complaciente. Los huéspedes destacan con frecuencia el comportamiento acogedor del personal de recepción y el servicio atento proporcionado por el personal del desayuno y los camareros. Muchas reseñas elogian a los miembros del personal individual por hacer todo lo posible para ayudar con las solicitudes, como salidas tardías o cambios de habitación. Si bien el proceso de registro generalmente es sencillo, algunos huéspedes informaron problemas como la falta de empleados en el mostrador o complicaciones con los formularios de descuento. Se observa que el servicio de limpieza mantiene la limpieza, aunque algunos huéspedes experimentaron problemas con la entrada temprana a la habitación o la limpieza incompleta después del mantenimiento.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel ha sido objeto de construcción y renovación en varias áreas, incluido el vestíbulo, la sala de desayunos y el patio de la piscina, lo que no siempre se reveló en línea. Esta construcción a veces afectó la disponibilidad de ciertas instalaciones como el gimnasio. Otro problema común informado por los huéspedes son los retrasos en los reembolsos de depósitos, particularmente cuando se usan tarjetas de débito, y algunos experimentan esperas de más de una semana. El hotel mantiene una política que admite mascotas, aunque algunos huéspedes observaron perros más grandes en la propiedad que el límite de peso establecido. Si bien el hotel está designado para no fumadores, algunas habitaciones supuestamente tenían un olor persistente a humo de cigarrillo. El servicio de limpieza no proporciona refrescos diarios en la habitación, lo que requiere que los huéspedes obtengan toallas o servicios frescos en la recepción.