Rodeway Inn

La característica más distintiva del hotel es su ubicación conveniente cerca de varios servicios, junto con un proceso de registro único que se realiza a través de una ventana. Muchos huéspedes eligen este hotel por su asequibilidad y proximidad a opciones gastronómicas y comerciales. Sin embargo, un número significativo de evaluaciones destaca problemas generalizados con la limpieza de las habitaciones y el mantenimiento, a menudo describiendo las condiciones como insalubres o deterioradas. Los comentarios sobre el servicio del personal son notablemente polarizados, con algunos huéspedes elogiando la amabilidad, mientras que otros informan interacciones extremadamente negativas. La atmósfera general es frecuentemente descrita como preocupante o desagradable por una gran parte de los visitantes. Este hotel parece atender principalmente a viajeros con presupuesto limitado y huéspedes de corta estancia que priorizan una ubicación céntrica sobre amplias comodidades o altos estándares de confort. También puede ser adecuado para aquellos que simplemente buscan un lugar para dormir una noche y están preparados para pasar por alto deficiencias significativas. Los huéspedes deben gestionar sus expectativas con respecto al estado del hotel y ser conscientes del procedimiento específico de registro a través de la ventana. Es aconsejable confirmar todos los detalles de la reserva y los posibles depósitos de antemano para evitar malentendidos.

Instalaciones y servicios
La mayoría de los huéspedes encontraron que el Wi-Fi del hotel era funcional, aunque algunos desearon una mejor conectividad. Si bien algunas habitaciones incluían un televisor, la selección de canales era a menudo limitada, y el tamaño de las pantallas a veces se notaba como pequeño. La disponibilidad de enchufes para cargar dispositivos era una preocupación común, y muchos huéspedes informaron opciones insuficientes o no funcionales. Algunas habitaciones estaban equipadas con refrigeradores y microondas, pero ocasionalmente se encontraban desenchufados o en malas condiciones. Los servicios esenciales en la habitación, como cafeteras, planchas y tablas de planchar, se informaron con frecuencia como ausentes. Además, el área de máquinas expendedoras del hotel a veces era inaccesible durante ciertas horas, y el estado general de los muebles y los accesorios a menudo se describía como viejo y desgastado.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios más frecuentes con respecto a la comodidad y la limpieza de las habitaciones fueron abrumadoramente negativos. Muchos huéspedes informaron haber encontrado cucarachas y otros insectos, describiendo las habitaciones como sucias, asquerosas y generalmente repugnantes. Fuertes olores desagradables, incluidos humo y moho, se notaron con frecuencia al entrar. También se destacaron problemas como moho en los techos y humedad alrededor de las bañeras. El estado de la ropa de cama y las toallas fue una gran preocupación, con informes de sábanas sucias, agujeros de quemaduras y toallas desgastadas y manchadas. Si bien algunos huéspedes encontraron que las camas eran cómodas, muchos otros las describieron como duras o infestadas de chinches. Los problemas constantes con el agua caliente en las duchas y los lavabos eran comunes, a menudo requerían largas esperas o no estaban disponibles en absoluto. El ruido de las habitaciones vecinas también fue una queja recurrente, lo que afectó la capacidad de descansar.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destacó constantemente como un aspecto positivo significativo, y muchos huéspedes apreciaron su conveniencia y proximidad a varios restaurantes y tiendas minoristas. Esto facilitó a los visitantes el acceso a opciones gastronómicas y otros servicios a poca distancia a pie o en un corto trayecto en coche. Sin embargo, el entorno circundante fue un punto frecuente de preocupación para muchos, y algunos huéspedes sintieron que el área no era la más segura o agradable, particularmente en el estacionamiento. Esta percepción de la vecindad inmediata a menudo contrastaba marcadamente con la conveniencia de su ubicación general dentro de la ciudad. Si bien la ubicación ofrecía fácil acceso a las atracciones y necesidades locales, se aconsejó a los huéspedes que estuvieran atentos a su entorno, especialmente durante las horas de la noche.

Personal y servicio
Los comentarios sobre el personal y el servicio fueron muy variados, presentando una visión polarizada de las experiencias de los huéspedes. Muchos huéspedes elogiaron a ciertas personas por ser comprensivas, serviciales y brindar un buen servicio, lo que contribuyó a una estancia agradable. Sin embargo, un número significativo de evaluaciones informó interacciones extremadamente negativas, describiendo al personal como grosero, poco profesional y desconsiderado. El proceso de registro fue un punto recurrente de controversia, a menudo realizado a través de una ventana en lugar de un vestíbulo tradicional, lo que algunos encontraron poco acogedor. Los problemas con los reembolsos y los cargos no autorizados también se informaron con frecuencia, lo que causó una frustración considerable. Además, la estricta política de visitantes del hotel, que prohibía a los huéspedes tener compañía en sus habitaciones, fue un punto notable de insatisfacción para muchos.

Información adicional
Un aspecto notable de la política del hotel es el requisito de un depósito, que fue mencionado con frecuencia por los huéspedes. Esta política de depósitos a menudo generaba confusión o insatisfacción, ya que los montos podían variar y los huéspedes a veces sentían que no se comunicaba claramente en el momento de la reserva o el registro. Los problemas con la devolución oportuna de estos depósitos también fueron una queja común, lo que causó frustración a muchos visitantes. Otro tema recurrente fue la disponibilidad de habitaciones para fumadores. Si bien algunos huéspedes apreciaron esta opción, muchos otros informaron que el olor penetrante del humo se extendía a las áreas para no fumadores, lo que afectaba significativamente su comodidad y la calidad general del aire en toda la propiedad. Esto dificultó que los huéspedes que buscaban un ambiente libre de humo encontraran alivio, ya que el olor parecía impregnar varias partes del hotel.