Shephard's Beach Resort

El vibrante entretenimiento del hotel, con música en vivo y un ambiente animado, es su característica distintiva, lo que lo convierte en un destino memorable. Se dirige principalmente a gente de fiesta y a aquellos que buscan unas vacaciones enérgicas, incluyendo parejas y grupos de amigos que buscan una vida nocturna divertida. Si bien algunas familias disfrutan de las comodidades, otras encuentran la música nocturna perturbadora. El resort ha experimentado importantes renovaciones después del huracán, lo cual los huéspedes agradecen. Para maximizar su estadía, considere solicitar una habitación lejos del escenario principal si prefiere noches tranquilas, y tenga en cuenta las posibles tarifas adicionales al momento del check-in.

Instalaciones y servicios
El resort ofrece una variedad de instalaciones atractivas, que incluyen una piscina climatizada y un jacuzzi que se describen constantemente como limpios y bien mantenidos. Los huéspedes disfrutan de la comodidad de una zona de playa privada con alquiler de motos de agua disponible, aunque hay un cargo por las sillas de playa y las sombrillas. El animado tiki bar y la discoteca son fundamentales para el ambiente animado del hotel, y cuentan con un escenario con música en vivo y entretenimiento todos los días. Si bien se observa que el gimnasio es pequeño y algo oscuro, las opciones recreativas en general son un gran atractivo. También hay disponibles comodidades adicionales como máquinas de hielo y máquinas expendedoras.

Limpieza y comodidad de la habitación
La mayoría de los huéspedes consideran que las habitaciones están limpias y son cómodas, y a menudo destacan las camas cómodas y los diseños espaciosos. Muchas habitaciones ofrecen hermosas vistas del océano, el golfo o la piscina, lo que mejora la estadía. El aire acondicionado es eficaz y permite a los huéspedes mantener un ambiente fresco. Sin embargo, un problema recurrente importante son los niveles de ruido de la música en vivo y la discoteca, especialmente en las habitaciones que dan a la piscina o en la Gulf Tower, que pueden ser muy fuertes y extenderse hasta altas horas de la noche, incluso haciendo vibrar la habitación. Algunas reseñas mencionan problemas menores como mal olor, paredes podridas en las duchas, cucarachas o lavabos pequeños y tocadores, y problemas ocasionales con la funcionalidad del inodoro o el control de la temperatura del agua en los baños.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel cuenta con varias opciones gastronómicas, incluido el restaurante The Cove y el Tiki Bar, que generalmente reciben comentarios positivos por su calidad de la comida. Los huéspedes disfrutan particularmente del sándwich cubano, los tacos de bistec, los tacos de camarones, el pescado a la parrilla y las papas fritas con ajo. El desayuno en The Cove a menudo es elogiado por su variedad y sabor, aunque algunos huéspedes experimentaron un servicio lento o comida fría, y notaron problemas con las aves en las áreas de comedor al aire libre. La calidad de las bebidas es mixta, algunos las encuentran agradables y otros sienten que están aguadas o son demasiado caras. El servicio en los restaurantes puede ser inconsistente, con algunos miembros del personal muy atentos, mientras que otros son lentos o no responden.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación central directamente en una hermosa playa de arena blanca, que ofrece un acceso conveniente a la arena y al agua. Es muy transitable, con numerosos restaurantes, bares y atracciones al alcance de la mano, incluido el muelle de Clearwater Beach. Si bien el hotel tiene una zona de playa privada, los huéspedes deben tener en cuenta que las sillas de playa y las sombrillas conllevan una tarifa de alquiler adicional, y algunos consideran que la playa privada es bastante pequeña. El servicio de aparcacoches está disponible y, a menudo, se elogia por su eficiencia y personal amable, aunque se destaca que es caro y no siempre está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que genera inconvenientes ocasionales para los huéspedes que necesitan sus coches temprano.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Muchos huéspedes destacan el excepcional servicio de recepción, con menciones específicas de los miembros del personal que hacen todo lo posible para satisfacer las solicitudes, brindar consejos locales y garantizar un proceso de registro y salida sin problemas. El servicio de aparcacoches también es frecuentemente elogiado por su eficiencia y cortesía. El personal de la piscina y la playa se destaca por brindar un excelente servicio, llevando los pedidos de comida y bebida directamente a los huéspedes. Sin embargo, algunos huéspedes informan problemas con el servicio inconsistente por parte de los camareros del restaurante, y existen serias preocupaciones sobre el manejo de situaciones específicas por parte de la administración, incluidos los problemas con los animales de servicio y las políticas de verificación de identificación.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta varias políticas del hotel que afectan su estadía, incluido el requisito de escanear la identificación al registrarse, lo que a algunos les preocupa debido a la privacidad. También hay cargos imprevistos y cargos por persona adicional que pueden aumentar el costo, a veces sin una notificación previa clara. El hotel implementa pulseras para el acceso a la piscina y la playa, lo que algunos huéspedes consideran inconveniente o se aplica de manera inconsistente. Si bien el hotel ha experimentado importantes renovaciones después del huracán, algunas áreas aún muestran signos de desgaste. También hay informes de aplicación inconsistente de las políticas, particularmente con respecto a los animales de servicio y los requisitos de entrada para los lugares de entretenimiento, lo que genera frustración para algunos visitantes.