Sonesta Simply Suites Cleveland North Olmsted Airport

Este hotel ofrece una estancia práctica y cómoda, especialmente atractiva para estancias prolongadas debido a sus cocinas americanas bien equipadas y a la amplitud de las habitaciones. Los huéspedes destacan constantemente la limpieza general del hotel y el personal excepcionalmente amable que se esfuerza al máximo por ayudar. Su ambiente generalmente tranquilo proporciona un refugio apacible, lo que lo convierte en una opción adecuada para diversos viajeros. El hotel es notablemente amigable con las mascotas, dando la bienvenida a los compañeros peludos con los brazos abiertos. Su conveniente ubicación cerca del aeropuerto y de las principales autopistas también lo hace ideal para viajeros de negocios, viajeros que utilizan el aeropuerto y huéspedes con presupuesto limitado que buscan una buena relación calidad-precio. Para aquellos que estén planeando una estancia, es aconsejable confirmar todas las posibles tarifas, como el aparcamiento o las retenciones por imprevistos, al hacer la reserva, y solicitar toallas adicionales en la recepción si se necesitan más de una o dos.

Instalaciones y servicios
El hotel está bien considerado por sus completas cocinas americanas, que suelen incluir una placa de cocina, un lavavajillas, un refrigerador de tamaño completo y un microondas, lo que proporciona a los huéspedes la comodidad de preparar sus propias comidas. Aunque algunos huéspedes señalan la falta de ciertos utensilios, la funcionalidad general es apreciada. Para la recreación y la comodidad, el hotel ofrece un gimnasio respetable equipado con varias máquinas, y lavandería gratuita, aunque algunos huéspedes informan de problemas con la aplicación necesaria para operar las máquinas. Una pequeña despensa está disponible en el vestíbulo para aperitivos y bebidas, junto con café gratuito las 24 horas y palomitas de maíz gratis. Sin embargo, no hay piscina, y algunos huéspedes encuentran que las máquinas de hielo son lentas o difíciles de localizar.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y el confort de las habitaciones son mixtos, pero generalmente positivos. Muchos describen las habitaciones como impecables, amplias y bien equipadas, lo que garantiza una estancia confortable. Las camas reciben críticas variadas, con algunos huéspedes elogiando su comodidad y sábanas suaves, mientras que otros las encuentran incómodas o demasiado firmes. Los baños a menudo se destacan por su amplitud y buena presión de agua, aunque algunos huéspedes informan de problemas como la falta de toallas, inodoros atascados o accesorios sueltos. Los niveles de ruido generalmente se reportan como tranquilos, lo que contribuye a un ambiente pacífico, pero algunos huéspedes ocasionalmente experimentan ruido de los vecinos, olores desagradables o los pasillos. Un comentario recurrente menciona un olor fuerte, a veces abrumador a ambientador en los pasillos y las habitaciones, que algunos huéspedes encuentran desagradable.

Comida y calidad de los alimentos
Un punto constante de retroalimentación de los huéspedes es la ausencia de un servicio de desayuno gratuito, que muchos viajeros suelen esperar. En cambio, el diseño del hotel enfatiza fuertemente la conveniencia de comer en la habitación a través de sus cocinas americanas bien equipadas. Estas instalaciones permiten a los huéspedes la flexibilidad de preparar sus propias comidas, lo que es particularmente beneficioso para estancias prolongadas o aquellos con necesidades dietéticas específicas. En términos de otras ofertas, el hotel ofrece café gratuito las 24 horas en el vestíbulo, un servicio de bienvenida para muchos. Además, los huéspedes pueden disfrutar de palomitas de maíz gratis disponibles por las tardes. También hay una pequeña despensa en el lugar, que ofrece una selección de aperitivos y bebidas para comprar, aunque algunos huéspedes han notado que la variedad es algo limitada y los precios pueden ser más altos de lo esperado.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación muy conveniente, lo que lo hace fácilmente accesible desde el aeropuerto y las principales autopistas. Los huéspedes aprecian su proximidad a varios servicios, incluyendo un Walmart directamente al otro lado de la calle y numerosos restaurantes y un centro comercial a poca distancia. Esto lo convierte en una base ideal tanto para visitas cortas como para estancias prolongadas, proporcionando un fácil acceso a las necesidades diarias y opciones gastronómicas. Si bien el hotel está situado cerca de una autopista, muchos huéspedes informan que las habitaciones permanecen tranquilas, minimizando el ruido del tráfico. Sin embargo, un punto notable de controversia para muchos huéspedes es la inesperada tarifa de aparcamiento de $5 para el estacionamiento al aire libre, que algunos sienten que es innecesaria dada la zona y la falta de seguridad.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Muchos huéspedes destacan a personas específicas que se esfuerzan al máximo para garantizar una experiencia positiva, desde procesos de registro eficientes hasta la atención de solicitudes especiales. El personal de limpieza es a menudo elogiado por su minuciosidad, y algunos huéspedes señalan su disposición a lavar los platos e incluso doblar la ropa. Sin embargo, la retroalimentación sobre el servicio no es del todo uniforme; algunos huéspedes informan de problemas con el proceso de registro, incluyendo demandas inesperadas de pagos adicionales o una percibida falta de calidez por parte de ciertos agentes de recepción. A pesar de estos casos aislados, el sentimiento general es que el personal es un activo importante, que contribuye en gran medida a la satisfacción de los huéspedes.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de varias políticas y características específicas que impactan su estancia. Un punto significativo de retroalimentación gira en torno a la retención de $100 por imprevistos requerida al hacer el registro de entrada, que muchos huéspedes encuentran que no se comunica claramente por adelantado y puede tardar en ser reembolsada. El hotel mantiene una política de admisión de mascotas, dando la bienvenida a los animales, aunque algunos huéspedes han notado olores ocasionales de mascotas en ciertas áreas. También hay una tarifa de registro de entrada anticipada de $20-$25 si los huéspedes desean acceder a sus habitaciones antes de la hora estándar. Si bien el hotel tiene una política de no fumar, algunos huéspedes informan de olores persistentes a cigarrillos u otros olores fuertes en los pasillos, lo que indica que la política no siempre se cumple. Además, los huéspedes deben tener en cuenta que el servicio de limpieza normalmente no se proporciona diariamente para estancias más cortas, y es posible que los huéspedes deban solicitar toallas limpias en la recepción.