SpringHill Suites by Marriott Pittsburgh Latrobe

El hotel recibe elogios generalizados por sus habitaciones espaciosas y un personal que ofrece constantemente un servicio amable y servicial, haciendo que los huéspedes se sientan bienvenidos y bien atendidos. Sus singulares recuerdos de Arnold Palmer y un práctico bar y bistró en el mismo establecimiento contribuyen a una estancia memorable. Este hotel es una excelente opción para familias que buscan alojamiento cómodo y servicios como la piscina, entusiastas del golf que aprecian la decoración temática y viajeros de negocios debido a su excelente ubicación cerca del aeropuerto y las principales rutas. Para mejorar su experiencia, considere la posibilidad de utilizar la popular zona de la hoguera al aire libre para relajarse y tenga en cuenta el programa de limpieza de habitaciones cada dos días.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes destacan con frecuencia la piscina cubierta del hotel, que es una característica popular, especialmente para los niños, aunque algunos encontraron que el agua estaba un poco fría o notaron problemas ocasionales con el equilibrio químico. El gimnasio está bien equipado y generalmente es bien recibido. Una característica destacada es el acogedor espacio al aire libre con una hoguera, que ofrece una zona agradable para relajarse y socializar. El bar y el bistró del hotel son muy apreciados por su comodidad y la calidad del servicio. Si bien el hotel ofrece un servicio de transporte, los huéspedes deben tener en cuenta que a menudo se requiere reserva. Hay aparcamiento gratuito disponible. Sin embargo, algunos huéspedes notaron la ausencia de enchufes de carga USB en las habitaciones y que las instalaciones de lavandería para huéspedes solo aceptan monedas, lo que puede ser un inconveniente.

Limpieza y confort de las habitaciones
El hotel generalmente recibe altas calificaciones por limpieza y tamaño de las habitaciones, y muchos huéspedes describen las habitaciones como espaciosas, impecables y bien equipadas. El diseño de baño dividido, con áreas separadas para el inodoro y la ducha, a menudo se considera conveniente para varios ocupantes. Sin embargo, hay comentarios mixtos con respecto a problemas específicos de limpieza, y algunos huéspedes informan de manchas en alfombras y muebles, moho u olores desagradables ocasionales en los baños e instancias de habitaciones sin limpiar a la llegada. Las camas recibieron críticas variadas; muchos las encontraron cómodas, pero un número significativo de huéspedes las calificó de demasiado duras. El ruido de las habitaciones contiguas y el fuerte ruido de las cisternas también fue una preocupación para algunos. Las comodidades de la habitación incluyen una nevera, un microondas y una cafetera, pero la ausencia de enchufes de carga USB fue una queja común.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno gratuito es una característica constante, aunque las opiniones de los huéspedes sobre su calidad y variedad son mixtas. Muchos lo encontraron bueno y abundante, con personal que reponía diligentemente los artículos y mantenía el área. Los artículos populares incluían sándwiches de desayuno y opciones calientes. Sin embargo, algunos huéspedes describieron el desayuno como "insulso", "regular" o "escaso", y notaron una falta de variedad, particularmente en dulces como pasteles o magdalenas, y a veces una escasez de tocino o patatas. También se informaron problemas con artículos que se agotaban antes de la hora oficial de finalización, comida fría o una tostadora que no funcionaba. A pesar de estas inconsistencias, la disponibilidad de café las 24 horas fue ampliamente apreciada. El hotel también cuenta con un bar y un bistró en el mismo establecimiento, que los huéspedes encontraron convenientes para tomar bebidas y comer por la noche, y el personal del bar recibió elogios por su servicio y disposición para crear nuevas bebidas.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación, particularmente para aquellos que visitan el área de Latrobe, ya que está justo al lado de la Ruta 30 y muy cerca del Aeropuerto Arnold Palmer. Esta proximidad lo hace ideal para viajeros de negocios y aquellos que necesitan acceso al aeropuerto, con un práctico servicio de transporte 24/7 disponible, aunque algunos huéspedes notaron la necesidad de reservas. Su ubicación también proporciona fácil acceso a atracciones locales como St. Vincent College e Idlewild Park, lo que lo convierte en una opción adecuada para familias y turistas. Los huéspedes apreciaron el aparcamiento gratuito y la accesibilidad del hotel a las autopistas, lo que permite viajar fácilmente a pueblos cercanos como Greensburg y Ligonier. Si bien generalmente se considera seguro, algunas reseñas insinuaron preocupaciones menores en el área circundante inmediata, pero el hotel en sí está bien considerado por su ubicación conveniente y accesible.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente elogios abrumadores, y se destaca como el activo más fuerte del hotel. Los huéspedes los describen con frecuencia como amables, serviciales, atentos, acogedores y solícitos. Desde experiencias de registro fluidas hasta asistencia proactiva, el equipo va más allá para garantizar una estancia positiva. Las menciones específicas incluyen personal que acomoda a grandes grupos familiares, mantiene diligentemente el área de desayuno e incluso busca personalmente artículos perdidos. El personal de recepción y el personal del bar son particularmente elogiados por su excepcional servicio al cliente, haciendo que los huéspedes se sientan valorados y como en casa. Incluso durante situaciones inesperadas como cortes de energía, el personal mantuvo la profesionalidad y la ayuda, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción de los huéspedes. Este alto nivel de servicio contribuye significativamente a la experiencia general positiva de los huéspedes.

Información adicional
El hotel presenta una decoración y recuerdos únicos de Arnold Palmer en todo el establecimiento, lo que es un atractivo importante para los aficionados al golf y añade un toque distintivo a la propiedad. El servicio de limpieza se proporciona normalmente cada dos días, una política que algunos huéspedes encontraron inusual o inconveniente, lo que llevó a solicitudes de toallas adicionales o eliminación de basura. Si bien el hotel generalmente admite mascotas, una reseña mencionó una "reserva de comida para perros" en una habitación, lo que podría ser una preocupación para algunos huéspedes con respecto a la limpieza o el control de plagas. La instalación de lavandería para huéspedes está disponible, pero requiere monedas, y la recepción no puede proporcionar cambio a través de la tarjeta de crédito, lo que puede ser un inconveniente para los viajeros sin efectivo. Algunos huéspedes notaron una tarifa de destino o cargos similares, aunque los detalles no se proporcionaron de manera consistente.