Super 8 by Wyndham Canton/Livonia Area

Este hotel es principalmente reconocido por sus precios asequibles, ofreciendo una opción económica para los viajeros. Si bien algunos huéspedes encuentran las habitaciones limpias y las camas cómodas, muchos otros informan problemas significativos con la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones. El servicio del personal recibe críticas mixtas, con algunos huéspedes elogiando su amabilidad y disposición a ayudar, mientras que otros los describen como groseros o poco serviciales. Un punto recurrente de insatisfacción es el desayuno, que se describe consistentemente como mínimo y decepcionante. Además, varios huéspedes expresan su preocupación por la seguridad y el ambiente en general, señalando problemas como la presencia de personas ociosas y el ruido. Este hotel es más adecuado para viajeros con presupuesto limitado y aquellos que asisten a eventos locales que priorizan el costo sobre las amplias comodidades o un ambiente impecable. Para una estancia más cómoda, es aconsejable moderar las expectativas con respecto al desayuno de cortesía e inspeccionar minuciosamente su habitación al llegar.

Los comentarios de los huéspedes sobre las instalaciones y los servicios del hotel son variados, con varias áreas que necesitan mejoras. La conectividad Wi-Fi se reporta con frecuencia como poco confiable o inexistente, lo que causa frustración a los huéspedes que necesitan estar conectados. Los ascensores son una fuente común de quejas, a menudo descritos como sucios, malolientes o con botones y pisos rotos. Si bien se menciona un gimnasio, las reseñas indican que está en construcción o no está disponible, lo que decepciona a los huéspedes que buscan hacer ejercicio. Para mayor comodidad, hay máquinas de hielo disponibles y generalmente funcionales, aunque a menudo se descubre que las máquinas expendedoras están fuera de servicio. Algunos huéspedes que reservaron habitaciones con jacuzzi o bañera de hidromasaje informaron que no funcionaban. Se menciona una piscina, pero se señala que no funciona. A veces se descubre que los baños públicos están cerrados con llave o sucios. Muchos huéspedes también informan un olor persistente a humo de cigarrillo u otros olores en los pasillos, a pesar de que el hotel afirma ser para no fumadores. Las instalaciones de lavandería están disponibles, pero requieren pago.

La limpieza y la comodidad de las habitaciones en este hotel reciben críticas muy variadas. Si bien algunos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban limpias y relajantes, con camas cómodas, un número significativo informó problemas como pisos manchados, sábanas manchadas, toallas sucias y suciedad general. Muchas habitaciones se describen como con un olor desagradable, que va desde el humo de cigarrillo rancio hasta el olor a humedad. Los niveles de ruido son una queja frecuente, y los huéspedes informan sobre unidades de aire acondicionado ruidosas, inodoros ruidosos y perturbaciones de otros huéspedes en los pasillos o habitaciones adyacentes, lo que afecta la calidad del sueño. Las unidades de aire acondicionado y calefacción a menudo se citan por ser ruidosas, ineficaces o incluso tener fugas. Los baños presentan varios problemas, como duchas sucias, desagües obstruidos, luces rotas, inodoros que no funcionan y moho. Las comodidades en la habitación son inconsistentes; algunas habitaciones carecen de elementos básicos como una cafetera, una silla o una mesa, y a menudo se informa que los televisores o sus controles remotos no funcionan.

La oferta de desayuno del hotel es un punto constante de decepción entre los huéspedes. Muchos lo describen como una "broma" o "deficiente", muy por debajo de las expectativas para un desayuno continental. Por lo general, la selección es extremadamente limitada, a menudo consiste solo en unos pocos mini muffins o pasteles preenvasados, a veces acompañados de jugo aguado y café. Los huéspedes señalan con frecuencia la ausencia de opciones de comida caliente, fruta fresca o incluso condimentos básicos como mantequilla o mermelada para los pocos artículos disponibles. El desayuno anunciado a menudo se percibe como engañoso, y muchos sienten que es apenas más que un pequeño refrigerio en lugar de una comida sustancial. Algunos huéspedes informaron que el café sabía a "agua tibia" o que el jugo y el café no estaban disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, como se insinuaba. En general, la calidad y la variedad del desayuno son abrumadoramente criticadas, lo que lleva a muchos huéspedes a buscar opciones gastronómicas en otros lugares.

La ubicación del hotel generalmente se considera conveniente, particularmente por su proximidad a la autopista y a los eventos o atracciones locales. Los huéspedes aprecian su accesibilidad a los establecimientos de comida y tiendas cercanos. Sin embargo, el vecindario circundante y la seguridad general son preocupaciones importantes para muchos. Hay numerosos informes de personas ociosas, actividades sospechosas en el estacionamiento y una sensación general de inseguridad. Algunos huéspedes mencionaron un fuerte olor a marihuana en las áreas comunes e instancias de discusiones o disturbios ruidosos, con visitas policiales señaladas en varias reseñas. Si bien la posición del hotel ofrece facilidad de viaje, el entorno inmediato plantea preguntas sobre la comodidad y la seguridad de los huéspedes, lo que lleva a algunos a sentirse inseguros, especialmente cuando viajan con familias. La conveniencia de la ubicación a menudo se ve eclipsada por estos problemas generalizados de seguridad y ambiente.

Los comentarios sobre el personal y el servicio están notablemente polarizados. Muchos huéspedes elogian al personal de recepción por ser amable, servicial y complaciente, particularmente durante el check-in y al atender las solicitudes. Algunos destacan a personas específicas por su amabilidad y profesionalismo. Sin embargo, un número igualmente significativo de reseñas describe al personal como grosero, poco servicial o no dispuesto a cumplir con sus deberes, lo que lleva a interacciones frustrantes. A veces se informa que el proceso de registro es fluido, pero también se mencionan problemas como la desactivación prematura de las llaves de la habitación o la caída de los sistemas. La limpieza es un área importante de queja; muchos huéspedes informan que las habitaciones no se limpian según lo programado, que no se reemplazan las toallas o incluso que se dejan sábanas sucias. También existen serias preocupaciones sobre el personal que ingresa a las habitaciones sin permiso, lo que compromete la privacidad de los huéspedes. Si bien algunos aprecian el servicio que admite mascotas, la consistencia y la calidad general del servicio varían ampliamente.

Los huéspedes deben tener en cuenta varios detalles importantes al considerar este hotel. Un punto importante de controversia es el depósito de $100 requerido al momento del check-in, que muchos huéspedes informan que no se comunicó claramente de antemano y que a menudo no se devolvió de inmediato. El hotel tiene una política de mascotas que incluye una tarifa diaria adicional, que algunos huéspedes encontraron inesperada. Existen serias preocupaciones con respecto a la privacidad de los huéspedes, con múltiples informes de personal que ingresa a las habitaciones sin tocar o sin permiso, incluso cuando los huéspedes estaban presentes. Los problemas con las llaves de la habitación que se desactivan inesperadamente también son comunes. La condición general del hotel se describe con frecuencia como antigua, obsoleta y que necesita renovaciones importantes, con muchas áreas que parecen deterioradas o mal mantenidas. Algunos huéspedes expresaron su incomodidad con la práctica del hotel de hacer una fotocopia de las licencias de conducir durante el check-in, citando preocupaciones sobre el robo de identidad. El hotel también parece acomodar estancias prolongadas, aunque a algunos huéspedes se les pidió que se fueran debido a una remodelación no anunciada.