The Damai

Este hotel es famoso por ser un santuario de paz que ofrece una combinación única de hospitalidad balinesa y tranquilidad lujosa, a menudo descrito como una joya escondida. Su característica distintiva es su colección de encantadoras villas, muchas con piscinas privadas, ubicadas dentro de un exuberante jardín tropical y con vistas impresionantes del paisaje y el mar circundantes. Los huéspedes destacan constantemente el servicio excepcional y la comida deliciosa como aspectos sobresalientes de su estancia. Es un destino ideal para parejas que buscan una escapada romántica e íntima, familias que buscan un ambiente relajante con mucho espacio y viajeros que desean un retiro sereno lejos de las multitudes bulliciosas. Para maximizar su experiencia, los huéspedes recomiendan disfrutar de los tratamientos de spa, saborear la diversa oferta culinaria y aprovechar al máximo los convenientes servicios de transporte gratuito.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes quedan constantemente impresionados por las instalaciones bien mantenidas del hotel, en particular las encantadoras villas, que a menudo cuentan con piscinas privadas que brindan una sensación de privacidad exclusiva y ofrecen vistas impresionantes. La zona de la piscina principal se describe como encantadora, proporcionando un hermoso entorno para la relajación con toallas gratuitas disponibles. Muchos huéspedes elogian el pabellón de spa dedicado, destacando a los terapeutas profesionales y capacitados que brindan masajes y otros tratamientos profundamente relajantes. El hotel también ofrece clases de yoga, que se destacan por su instrucción profesional y atención personal, lo que contribuye al bienestar general de los huéspedes. Si bien no se detalla extensamente, la presencia de un minibar grande y Wi-Fi gratuito se suma a la comodidad, asegurando que los huéspedes tengan acceso a refrigerios y conectividad durante toda su estancia.

Limpieza y confort de la habitación
El hotel recibe constantemente grandes elogios por su impecable limpieza y la comodidad general de sus alojamientos. Los huéspedes describen con frecuencia sus villas y habitaciones como hermosas, espaciosas y meticulosamente mantenidas, a menudo limpiadas a fondo dos veces al día con un atento servicio de cobertura. Las camas cómodas son un punto culminante recurrente, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Muchas habitaciones cuentan con lujosas duchas al aire libre y bañeras, lo que agrega un elemento único y refrescante a la experiencia del baño. Los servicios en la habitación, como fruta fresca, agua filtrada, té y café, son muy apreciados. Si bien el ambiente es en gran medida tranquilo, algunos huéspedes ocasionalmente notaron pequeñas perturbaciones de gallos, ruido de la carretera distante o actividades del templo cercanas, aunque estos no restaron valor significativamente a la atmósfera pacífica general para la mayoría.

Comida y calidad de los alimentos
La oferta culinaria del hotel es un punto culminante importante, y los huéspedes elogian constantemente la excepcional calidad de la comida. El desayuno se describe con frecuencia como fantástico, abundante y delicioso, con productos caseros, fruta fresca y una amplia variedad de opciones. El restaurante ofrece una experiencia gastronómica sublime, que ofrece platos creativos y de alta calidad con un estilo de fusión que incorpora ingredientes locales, a menudo comparado con la alta cocina. El bar recibe elogios por sus cócteles excelentes y únicos, elaborados por expertos cocteleros. El ambiente de la cena junto a la piscina principal, realzado por la iluminación ambiental, la música en vivo y los fogones, crea un ambiente verdaderamente memorable. Si bien la calidad de la comida es universalmente elogiada, algunos huéspedes encontraron que los precios de la comida, los tratamientos de spa y los recorridos eran notablemente más altos que los estándares típicos de Bali, aunque muchos sintieron que la calidad justificaba el costo.

Ubicación y accesibilidad
El hotel está situado en una ubicación remota en las colinas sobre Lovina, que ofrece una escapada tranquila y apacible lejos de las zonas turísticas más concurridas. Los huéspedes aprecian las impresionantes vistas del mar y la exuberante jungla desde la propiedad. Si bien su entorno aislado es un gran atractivo para la relajación, también significa un largo viaje desde el aeropuerto, que suele durar entre 2,5 y 4 horas. El hotel aborda su distancia de la ciudad de Lovina (aproximadamente de 2,5 a 10 km) proporcionando un servicio de transporte gratuito muy valorado a la ciudad y la playa, que opera desde la mañana hasta la noche. Además, el hotel ofrece servicios de conductor fiables y seguros para traslados al aeropuerto y excursiones, lo que garantiza que los huéspedes puedan explorar la región cómodamente a pesar del entorno remoto.

Personal y servicio
El hotel recibe constantemente elogios abrumadores por su personal excepcional y su impecable servicio, que muchos huéspedes describen como lo más destacado de su estancia. El equipo es universalmente elogiado como atento, amable, simpático y profesional, y a menudo hace todo lo posible para garantizar una experiencia memorable. Los huéspedes mencionan con frecuencia la atención personalizada que reciben, haciéndolos sentir como personas valiosas en lugar de solo visitantes. El personal de limpieza destaca por su minuciosidad, limpiando las habitaciones varias veces al día. La capacidad del hotel para organizar eficientemente varios tours y excursiones, como la observación de delfines y las visitas a cascadas, también es muy apreciada. El servicio de traslado perfecto, tanto local como al aeropuerto, contribuye aún más a una estancia sin estrés, con conductores conocidos por su seguridad y paciencia.

Información adicional
Los huéspedes destacan con frecuencia la inclusión reflexiva de un masaje de bienvenida a la llegada, que muchos encontraron una sorpresa encantadora y un comienzo perfecto para su estancia. Los servicios gratuitos, como fruta fresca, agua filtrada, té y café, se proporcionan constantemente en las habitaciones, lo que mejora la comodidad. Algunos huéspedes también disfrutaron del té de la tarde gratuito. Si bien la experiencia es en gran medida positiva, algunos huéspedes informaron discrepancias entre sus confirmaciones de reserva y la habitación asignada a su llegada, lo que generó cierta frustración con respecto a las mejoras y los cargos. Los puntos menores mencionados incluyen la presencia estacional de orugas y la ausencia de teléfonos en las habitaciones, lo que requiere que los huéspedes utilicen aplicaciones de mensajería para las solicitudes. A pesar de estos problemas menores, el hotel es ampliamente considerado como una "joya escondida" y un "paraíso" que los huéspedes son reacios a abandonar.