The Ritz-Carlton, Bali

El resort ofrece una escapada verdaderamente lujosa, que se distingue por sus impresionantes vistas desde el acantilado desde el vestíbulo y sus terrenos impecablemente mantenidos, creando un ambiente sereno y visualmente impresionante. Esto lo convierte en un destino ideal para parejas que buscan un retiro romántico y tranquilo, así como para familias que buscan una escapada relajante con amplias actividades para niños. Los huéspedes destacan constantemente el excepcional servicio del personal, el alojamiento espacioso y las deliciosas opciones gastronómicas, en particular el desayuno. El establecimiento es ideal para aquellos que priorizan la relajación en un hermoso entorno de resort en lugar de realizar extensas visitas turísticas. Para maximizar su experiencia, considere explorar las diversas ofertas culinarias y aprovechar las completas instalaciones de bienestar del resort.

Instalaciones y servicios
El resort ofrece una amplia gama de instalaciones diseñadas para la relajación y el disfrute. Los huéspedes pueden disfrutar de múltiples piscinas, incluida una piscina principal adyacente a la playa y piscinas privadas disponibles en muchas villas, aunque algunos señalan que el tamaño de la piscina principal es modesto para la escala del resort. El spa es un punto culminante importante, con una sauna adecuada, sala de vapor, bañera de hidromasaje y una piscina de aquaterapia, que ofrece una experiencia verdaderamente rejuvenecedora. Un gimnasio bien equipado está disponible, aunque algunos lo encuentran un poco pequeño. Para las familias, el club infantil es muy elogiado por su amplitud, variedad de actividades, personal dedicado y un parque infantil al aire libre con una piscina para niños y toboganes. La movilidad alrededor de la extensa propiedad se facilita mediante un eficiente servicio de buggy. Además, el resort cuenta con una pintoresca capilla y organiza hogueras nocturnas con malvaviscos y galletas, lo que se suma a la experiencia única de los huéspedes.

Limpieza y confort de las habitaciones
Los huéspedes elogian con frecuencia la amplitud y la limpieza general de las habitaciones, suites y villas. Muchos alojamientos cuentan con camas cómodas y balcones grandes, y las villas a menudo cuentan con piscinas privadas y duchas/bañeras al aire libre para una mayor sensación de lujo. Las habitaciones generalmente están bien equipadas con comodidades como productos Dyptique, inodoros con calefacción, vestidores y cubiertas eléctricas para cortinas. Sin embargo, algunos huéspedes han notado que ciertas habitaciones, particularmente las suites más antiguas, pueden sentirse un poco anticuadas o desgastadas en su decoración y mobiliario, con informes ocasionales de olor a humedad o hormigas. Algunas reseñas mencionaron almohadas planas o una distribución incómoda del baño en tipos de suites específicos, y se informaron incidentes aislados de olor a cigarrillo en las toallas o aire acondicionado que no enfriaba lo suficiente.

Comida y calidad de los alimentos
El resort ofrece una experiencia culinaria diversa y generalmente muy apreciada. El bufé de desayuno recibe elogios constantes por su generosa y deliciosa variedad, que ofrece una amplia variedad de opciones locales e internacionales, que incluyen platos hechos a pedido, jugos frescos y elementos específicos como curries y pasteles. Hay varios restaurantes disponibles, incluido el restaurante indonesio Bejana, el italiano Missoni y el Beach Grill, que ofrece barbacoa y mariscos. Si bien la mayoría de los huéspedes consideran que la calidad de la comida es consistentemente alta y de primera categoría, algunos han expresado comentarios mixtos con respecto a las ofertas del Beach Grill y el restaurante indonesio. El servicio de habitaciones también destaca por su buena calidad de la comida. El resort tiene como objetivo satisfacer diversos paladares, y muchos huéspedes consideran que las opciones gastronómicas son un punto culminante importante de su estancia.

Ubicación y accesibilidad
El resort está estratégicamente situado en la costa de Nusa Dua, ofreciendo un ambiente tranquilo y apacible lejos de las bulliciosas zonas de Bali. Su acceso directo a la playa es un gran atractivo, ya que ofrece impresionantes vistas al océano. Sin embargo, los huéspedes deben tener en cuenta que nadar en el océano a menudo depende de la marea, principalmente posible por las mañanas, y la playa a veces puede ser rocosa o tener algas, lo que dificulta las largas caminatas. Si bien el entorno aislado es ideal para la relajación dentro del resort, significa que la propiedad está bastante aislada de las principales atracciones turísticas como Ubud, Seminyak o Canggu. Explorar fuera del resort generalmente requiere organizar el transporte, ya que hay tiendas o restaurantes limitados a poca distancia.

Personal y servicio
El personal y el servicio en el resort se destacan constantemente como excepcionales, a menudo descritos como impecables, atentos, profesionales y genuinamente cálidos. Los huéspedes elogian con frecuencia el servicio personalizado, desde el momento de la llegada con registros personales y bebidas de bienvenida, hasta el servicio de mayordomo dedicado para los residentes de la villa que anticipan las necesidades y recuerdan las preferencias de los huéspedes. El servicio de limpieza es meticuloso y, a menudo, proporciona un servicio dos veces al día con toques bien pensados. El equipo de conserjería es elogiado por su experiencia en la cultura y las atracciones locales, ofreciendo recomendaciones personalizadas. Si bien la mayoría de los huéspedes experimentan un proceso de registro rápido, algunos han notado retrasos ocasionales. La capacidad de respuesta del personal a las solicitudes y su amabilidad general, incluidos los del club infantil, contribuyen significativamente a una experiencia positiva e inolvidable para los huéspedes, haciéndolos sentir verdaderamente valorados y como en casa.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de ciertos aspectos únicos de la experiencia del resort. Algunos visitantes han encontrado que el sistema de recarga de crédito para el gasto en el sitio es inconveniente. Si bien se ofrece una sesión de fotos de cortesía, comprar fotos adicionales puede ser bastante caro. El resort opera con una tarifa de destino, que cubre varios servicios y comodidades, aunque las opiniones varían sobre su valor. El hotel mantiene una política que admite mascotas, pero encontrar áreas al aire libre adecuadas para mascotas puede ser un desafío. Para los miembros élite de Marriott Bonvoy, los comentarios sobre los beneficios élite, como las mejoras y el desayuno de cortesía, son mixtos, y algunos sienten una falta de reconocimiento, mientras que otros informan experiencias positivas. Muchos huéspedes agradecen los detalles bien pensados, como proporcionar paraguas en las habitaciones y ofrecer protector solar y aloe vera gratuitos.