The Trade, Autograph Collection

Este hotel ofrece una lujosa escapada urbana, reconocido por su ubicación privilegiada justo enfrente del Fiserv Forum, lo que lo convierte en una opción ideal para asistentes a conciertos y aficionados a los deportes. Su ambiente urbano moderno y actual, junto con un gran ambiente, impresiona constantemente a los huéspedes. El hotel es famoso por sus habitaciones limpias y cómodas, que a menudo se describen como espaciosas y bien equipadas. Es particularmente adecuado para parejas que buscan una escapada romántica y viajeros de negocios debido a su accesibilidad central. Para familias, la ubicación conveniente facilita la exploración de la ciudad. Para mejorar su estancia, tenga en cuenta que el aparcacoches es la opción principal y puede ser caro, así que considere opciones de aparcamiento alternativas si están disponibles, y confirme que su habitación esté lista a su llegada, especialmente durante las horas punta de eventos.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una impresionante variedad de restaurantes y bares en el lugar, incluyendo un vibrante bar en el vestíbulo y un elegante bar y restaurante en la azotea, que ofrecen diversas opciones gastronómicas y sociales. Los huéspedes aprecian el gimnasio bien equipado, que cuenta con Pelotons, cintas de correr y pesas, y que se destaca constantemente por su limpieza. Cada habitación está cuidadosamente amueblada con una cafetera, caja fuerte y mini nevera, lo que aumenta la comodidad de los huéspedes. El hotel también cuenta con un aislamiento acústico eficaz, que garantiza una estancia tranquila, y ofrece calentadores de patio en las zonas exteriores. El acceso a las plantas de los huéspedes está asegurado mediante tarjeta de acceso, lo que mejora la privacidad y la seguridad. Sin embargo, algunos huéspedes notaron la ausencia de microondas en las habitaciones o en las zonas comunes, una piscina o un servicio de transporte dedicado.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes generalmente elogian la limpieza y el diseño moderno de las habitaciones, destacando a menudo las camas cómodas y los baños espaciosos. Las habitaciones se describen típicamente como tranquilas debido a las paredes gruesas, y muchas cuentan con televisores grandes y amplio espacio para la ropa. A pesar de los comentarios positivos generales, algunos huéspedes informaron de problemas menores como polvo, espejos manchados o pelo en las duchas. También hubo menciones de olores extraños o un olor a humedad en algunas habitaciones, junto con muebles doblados o bombillas fundidas ocasionales. Las preocupaciones específicas incluyeron mini neveras desenchufadas, toallas ásperas y artículos de aseo faltantes. Se observa que el termostato está bloqueado, lo que impide que las habitaciones se enfríen por debajo de los 19 grados Celsius, lo que algunos encontraron incómodamente cálido. Además, las luces del baño activadas por movimiento y el vidrio delgado que permite el ruido de la calle fueron quejas ocasionales.

Gastronomía y calidad de la comida
Los restaurantes y bares del hotel reciben elogios generalizados, y muchos huéspedes elogian la calidad de la comida como fantástica y deliciosa. El bar del vestíbulo es un lugar de reunión popular, y el restaurante de la azotea destaca especialmente por sus excelentes vistas y ofertas culinarias. El desayuno se describe con frecuencia como abundante y satisfactorio, acompañado de buen café. A menudo se destacan platos específicos como albóndigas añejas, lubina rayada, pizza, filete y alitas. El servicio en estos lugares de comida se reporta generalmente como excelente. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron que la comida y las bebidas eran caras, y los vales de bebida de cortesía se limitaban a cerveza de barril, que no fue universalmente disfrutada. Algunos informes aislados mencionaron servicio lento en el desayuno, comida fría o pedidos incorrectos.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica privilegiada del hotel es un atractivo importante, situado directamente al otro lado de la calle del Fiserv Forum, lo que lo hace excepcionalmente conveniente para asistir a conciertos, partidos de los Bucks y otros eventos. Está enclavado dentro del Deer District, que ofrece fácil acceso a pie a una multitud de restaurantes, bares y otras atracciones del centro. Los huéspedes aprecian el acceso perfecto a las opciones de entretenimiento y gastronomía. Si bien la ubicación es muy ventajosa, el aparcamiento es un punto recurrente de discusión. El hotel ofrece principalmente aparcacoches, que se describe constantemente como caro. Algunos huéspedes informaron de largas esperas para sus vehículos, particularmente después de los eventos, y problemas ocasionales con la organización del aparcacoches. Además, el área circundante puede experimentar bloqueos policiales durante los principales eventos, lo que podría afectar la accesibilidad.

Personal y servicio
El personal generalmente recibe grandes elogios por ser amable, servicial, atento y profesional. Muchos huéspedes elogian el proceso de registro rápido y la disposición del personal a ser complaciente. El equipo de aparcacoches se destaca con frecuencia por su eficiencia, rapidez y actitudes positivas, con numerosas menciones individuales por brindar un excelente servicio. El personal del bar también destaca por su gran servicio y conocimiento. Sin embargo, algunos huéspedes informaron de interacciones groseras o poco profesionales con ciertos personal de recepción o del bar, describiéndolos como poco entusiastas o despectivos. Hubo casos de solicitudes que se pasaron por alto y retrasos en el registro, así como quejas sobre llaves extraviadas o daños en el vehículo por parte del servicio de aparcacoches.

Información adicional
Como propiedad de Autograph Collection, el hotel tiene como objetivo proporcionar una experiencia única. Los huéspedes deben ser conscientes de los posibles cargos adicionales al momento del check-out, particularmente la importante tarifa de aparcacoches, que no es administrada directamente por el hotel y requiere el pago por adelantado a través de una aplicación. Ha habido informes de retrasos en el registro, con habitaciones que no están listas durante períodos prolongados, y algunos huéspedes experimentaron cobros excesivos por supuestos daños en la habitación sin pruebas suficientes. Si bien el hotel mantiene una política que admite mascotas, algunos huéspedes con alergias a la caspa lo encontraron problemático. Se plantearon preocupaciones de seguridad con respecto a personas que no son huéspedes que se congregan en el vestíbulo después de los eventos, lo que podría afectar la comodidad y la seguridad de los huéspedes. Algunas habitaciones pueden tener vidrios delgados, lo que permite más ruido de la calle de lo previsto, y algunos huéspedes notaron problemas con los servicios de limpieza poco confiables.