The Westin Milwaukee

El hotel es ampliamente elogiado por su excepcional servicio al personal, que constantemente va más allá para garantizar una estancia memorable a los huéspedes. Su ubicación privilegiada en el centro, cerca de la orilla del lago y de varias atracciones, lo convierte en una opción ideal para turistas, asistentes a eventos y viajeros de negocios que buscan comodidad y accesibilidad. Los alojamientos son generalmente elogiados por su comodidad y limpieza, proporcionando un ambiente relajante. El restaurante del hotel, Stella Van Buren, es un elemento destacado, que ofrece experiencias gastronómicas de alta calidad. Este hotel es particularmente adecuado para parejas que buscan una escapada romántica y familias debido a su naturaleza complaciente y habitaciones espaciosas. Para mejorar su visita, considere solicitar una habitación con vista a la ciudad o al lago, y tenga en cuenta los costos de estacionamiento explorando opciones alternativas cercanas.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes frecuentemente elogian el gimnasio del hotel, describiéndolo como bien equipado y un excelente espacio para hacer ejercicio mientras viajan. El Wi-Fi gratuito está disponible de forma constante, lo que permite a los huéspedes mantenerse conectados. El vestíbulo y las áreas comunes destacan por su hermoso diseño y ambiente acogedor, a menudo con una chimenea acogedora que fomenta la socialización. Si bien la mayoría de los huéspedes aprecian la comodidad de una nevera en la habitación, algunos han notado que no todas las habitaciones incluyen este servicio, o que las presentes funcionan de forma programada, lo que puede ser un inconveniente. Los ascensores brindan acceso a varios pisos, aunque algunos huéspedes han informado problemas con la limpieza u olores desagradables en estas áreas.

Limpieza y comodidad de la habitación
La mayoría de los huéspedes encontraron que las habitaciones estaban limpias y bien mantenidas, a menudo describiéndolas como impecables y hermosas, aunque algunos informaron problemas aislados, como papel tapiz despegado, moho en los baños o olores desagradables específicos. Las camas cómodas y la ropa de cama de felpa reciben constantemente grandes elogios, lo que garantiza una noche de sueño reparador para muchos. Las habitaciones generalmente se describen como espaciosas, y ofrecen un amplio espacio para la relajación. Los baños destacan por su diseño moderno, con comodidades como duchas de efecto lluvia y toallas suaves, aunque algunos huéspedes experimentaron problemas con las puertas correderas que carecían de privacidad o causaban pequeños inconvenientes. Una cafetera en la habitación es una comodidad bienvenida, que brinda comodidad a los huéspedes. Si bien generalmente es tranquilo, se han informado algunas perturbaciones menores por ruido.

Comida y calidad de los alimentos
El restaurante del hotel, Stella Van Buren, es un punto culminante importante, que recibe constantemente grandes elogios por su calidad de la comida y su servicio. El desayuno se describe con frecuencia como excelente, delicioso y fenomenal, y los huéspedes aprecian la variedad de opciones y el servicio atento. El bar también está muy bien valorado, y ofrece una selección de whisky y cócteles de primer nivel en un ambiente agradable. Muchos huéspedes disfrutaron de sus experiencias de cena, y destacaron la alta calidad de los platos. Sin embargo, un punto recurrente de decepción para muchos huéspedes es la completa falta de servicio de habitaciones, lo cual es inesperado para un hotel de este calibre y, a menudo, se cita como un inconveniente importante.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación céntrica muy deseable, lo que lo hace increíblemente conveniente para explorar la ciudad. Los huéspedes aprecian su accesibilidad a pie a numerosas atracciones populares, como la orilla del lago, el Third Ward, el Public Market y varios lugares de entretenimiento como los terrenos de Summerfest y el Fiserv Forum. Si bien la ubicación es una gran ventaja, el estacionamiento es una consideración notable. El servicio de aparcacoches es frecuentemente elogiado por su eficiencia y conveniencia, aunque se describe constantemente como caro. Algunos huéspedes también han experimentado retrasos con el servicio de aparcacoches o problemas con cargos incorrectos. Hay opciones alternativas de autoestacionamiento más asequibles disponibles cerca, pero estas pueden carecer de acceso interior o ser difíciles de localizar.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente elogios abrumadores por su amabilidad, servicialidad y atención, a menudo haciendo todo lo posible para ayudar a los huéspedes. El personal de recepción se destaca particularmente por su comportamiento acogedor, su proceso de registro eficiente y su disposición para satisfacer las solicitudes, incluidos los cambios de habitación y las mejoras. El servicio de aparcacoches también es frecuentemente elogiado por su profesionalismo y eficiencia, y el personal a menudo recuerda a los huéspedes por su nombre. Si bien el personal del restaurante es celebrado por brindar un servicio excelente y personalizado, algunos huéspedes han informado problemas con el servicio de limpieza, incluidos la falta de limpieza, la falta de eliminación de basura o la falta de reposición de servicios en la habitación, como los dispensadores de jabón.

Información Adicional
El hotel mantiene una política que admite mascotas, y da cabida a los huéspedes que viajan con sus animales. Los miembros de los programas de fidelización a menudo aprecian los beneficios del programa de recompensas, incluidas las posibles mejoras de habitación. Los huéspedes deben tener en cuenta que algunas habitaciones no incluyen microondas, lo que puede ser un inconveniente para aquellos que deseen calentar alimentos. Ha habido casos en los que se aplicaron grandes retenciones en la cuenta a las tarjetas de crédito, o se aplicaron cargos incorrectos, lo que causó frustración a algunos huéspedes. El aroma general del hotel ha recibido comentarios mixtos, y algunos huéspedes lo encuentran agradable y otros informan olores inusuales o desagradables en ciertas áreas. Para mayor seguridad, se requiere una tarjeta llave para el ascensor para acceder a los pisos de huéspedes.