TownePlace Suites Columbus Airport Gahanna

Este hotel es muy apreciado por sus habitaciones espaciosas y cocinas completas, lo que lo convierte en una excelente opción para huéspedes de larga estancia y familias que buscan un ambiente cómodo y hogareño. Su característica distintiva es la provisión de suites bien equipadas que atienden a estancias prolongadas, ofreciendo una base práctica y conveniente. Los huéspedes destacan constantemente el excepcional personal y la limpieza general de la propiedad como cualidades sobresalientes, lo que contribuye a una experiencia muy positiva. El hotel también ofrece una buena relación calidad-precio por las comodidades que ofrece. Para aquellos que planean una visita prolongada o viajan con necesidades específicas, confirmar la disponibilidad de una suite de dos dormitorios puede mejorar significativamente la comodidad, y se anima a los huéspedes a utilizar las instalaciones de la cocina en la habitación para mayor comodidad.

Instalaciones y servicios
Una característica clave que mejora significativamente la comodidad de los huéspedes, particularmente para estancias prolongadas, es la provisión de cocinas completas dentro de las suites. Estas cocinas están bien equipadas con horno, refrigerador, microondas, cubiertos, platos y ollas y sartenes, lo que permite a los huéspedes preparar sus propias comidas y sentirse más como en casa. Si bien el hotel cuenta con una piscina, los comentarios sobre esta comodidad son mixtos; algunos huéspedes notaron que la piscina parecía verde, mientras que otros mencionaron específicamente la ausencia de una piscina cubierta. Además, algunos huéspedes encontraron que los sofás cama en las habitaciones eran incómodos y notaron la falta de ropa de cama adecuada para ellos, lo que puede afectar la comodidad para grupos o familias más grandes que utilizan esta opción para dormir.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes elogian con frecuencia los altos estándares de limpieza del hotel, describiendo las habitaciones como "impecablemente limpias" y bien mantenidas, lo que contribuye significativamente a una estancia confortable. Sin embargo, los comentarios sobre el estado general de la habitación son mixtos; si bien muchos encontraron que las habitaciones eran agradables, modernas y acogedoras, algunos informaron problemas como una apariencia "sórdida y vieja", olores desagradables al llegar o ropa de cama y muebles manchados, lo que sugiere inconsistencias. Las camas son ampliamente elogiadas por ser muy cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Los niveles de ruido recibieron comentarios variados; algunos huéspedes experimentaron molestias por parte de fiestas vecinas o salas de máquinas, mientras que otros encontraron que sus habitaciones eran muy tranquilas. El servicio de limpieza también obtuvo críticas mixtas, y algunos huéspedes notaron una limpieza de habitaciones poco frecuente o inadecuada durante estancias más largas.

Comedor y calidad de la comida
El hotel ofrece desayuno, que recibe comentarios mixtos pero generalmente positivos. Muchos huéspedes describen el desayuno como "delicioso", "bueno" y "constante", apreciando la conveniencia y la calidad de las ofertas. Sin embargo, algunos huéspedes expresaron su deseo de más variedad en el desayuno, señalando que las opciones podrían no ser atractivas para todos los miembros de la familia o que las opciones veganas sustanciales se limitaban a elementos como tostadas o sémola preenvasada. Los problemas específicos mencionados incluyeron contenedores vacíos para harina de avena y mezcla para waffles, artículos calientes poco apetitosos y problemas ocasionales con la wafflera o la calidad de artículos como los huevos. A pesar de estos puntos, la disponibilidad de café y un desayuno de cortesía generalmente se considera una comodidad valiosa.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es ampliamente considerada como conveniente y ventajosa, ya que está situada cerca de varias tiendas y restaurantes, y escondida en una calle tranquila. Ofrece fácil acceso al aeropuerto y al centro comercial Easton, lo que lo hace adecuado tanto para viajeros de placer como de negocios. Si bien el hotel anuncia un servicio de transporte al aeropuerto, las experiencias de los huéspedes con su confiabilidad y disponibilidad son mixtas; algunos encontraron problemas para no poder asegurar un viaje o encontrar el servicio no disponible, a pesar de ser una razón clave para su reserva. En el lado positivo, el estacionamiento en el hotel se describe constantemente como muy conveniente, lo que se suma a la facilidad de acceso para los huéspedes que viajan en automóvil.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente comentarios abrumadoramente positivos por su amabilidad, servicialidad y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia la voluntad del personal de ir "más allá" para ayudar con las solicitudes, resolver los problemas con prontitud y crear un ambiente acogedor y hogareño. Los procesos de check-in y check-out generalmente se describen como rápidos y fáciles, aunque algunos huéspedes informaron retrasos menores o problemas con las máquinas de tarjetas de crédito. Se elogia al personal por su capacidad para resolver problemas de manera eficiente, como el mal funcionamiento de la unidad de calefacción o problemas con la habitación. Sin embargo, los comentarios sobre el manejo de la política de mascotas fueron mixtos, con un huésped informando una tarifa inesperada que causó inconvenientes, mientras que otros apreciaron la amabilidad del personal hacia sus mascotas.

Información adicional
Este hotel es particularmente adecuado para estancias de larga duración, y muchos huéspedes informan experiencias positivas durante varias semanas o incluso meses, apreciando el ambiente cómodo y complaciente. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron importantes problemas con las reservas, incluido que se les asignó el tipo de habitación incorrecto o que se les dijo que las habitaciones estaban agotadas a pesar de tener una reserva "garantizada", lo que generó frustración. También hubo quejas aisladas pero graves sobre el hotel que cobraba tarifas adicionales o no procesaba los reembolsos correctamente, lo que causó inconvenientes financieros para algunos. La disponibilidad de varios tipos de habitaciones, como suites de uno y dos dormitorios, es una característica notable, aunque los huéspedes deben confirmar sus necesidades específicas al hacer la reserva para evitar discrepancias.