Travelodge Slough

Este hotel es ampliamente reconocido por su excepcional servicio al personal, que destaca constantemente como una característica distintiva, haciendo que los huéspedes se sientan bienvenidos y apoyados durante toda su estancia. Su propuesta de relación calidad-precio también lo convierte en una opción popular, ya que ofrece un alojamiento práctico y cómodo sin precios elevados. El hotel es ideal para viajeros con presupuesto limitado, familias que visitan atracciones cercanas como Legoland y turistas que buscan un acceso cómodo a Londres y otros destinos regionales. Los huéspedes suelen elogiar la céntrica ubicación del hotel y la comodidad general de sus habitaciones. Para mejorar su experiencia, es aconsejable tener en cuenta que la limpieza diaria de las habitaciones no es estándar, y algunos huéspedes recomiendan aclarar la política de limpieza específica del hotel a su llegada. Además, aunque hay aparcamiento disponible, es de pago y algunas zonas alrededor del hotel han sido señaladas por ser menos atractivas.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece servicios esenciales diseñados para una estancia funcional. Las habitaciones están equipadas con tetera y cafetera, aunque algunos huéspedes han señalado problemas con hervidores sucios o reposición inconsistente. Cada habitación incluye un baño privado y un televisor con canales básicos, aunque el tamaño de la pantalla puede ser pequeño. Las comodidades modernas, como los enchufes USB situados convenientemente cerca de la cama, son apreciadas por muchos. Si bien el hotel no ofrece mini-nevera ni servicio de habitaciones, y los artículos de aseo gratuitos se limitan a jabón y gel de baño básicos, las cortinas opacas son una adición bienvenida para una noche de descanso. Algunos huéspedes han experimentado problemas con dispensadores de jabón que no funcionan o están sucios, y algunos han informado de que las unidades de aire acondicionado externas causan ruido. Los ascensores también han sido descritos como lentos a veces.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y el confort de las habitaciones son variados, y muchos huéspedes consideran que las habitaciones están limpias y bien mantenidas, especialmente después de las recientes reformas. Las camas se describen generalmente como cómodas, lo que contribuye a que la mayoría duerma bien por la noche. Sin embargo, algunos huéspedes han informado de problemas importantes, como baños sucios, manchas visibles en las alfombras y la presencia de pelos largos. En algunas reseñas se menciona un olor a moho y que las habitaciones no se limpian durante estancias prolongadas a pesar de las solicitudes. El ruido es una preocupación recurrente, y los huéspedes se ven frecuentemente perturbados por el ruido exterior de generadores o unidades de aire acondicionado, así como por el ruido interior de otros huéspedes, gritos en los pasillos y paredes delgadas. Los problemas del baño incluyen cortinas de ducha cortas que provocan inundaciones en el suelo, falta de alfombrillas de baño y problemas con el control de la temperatura de la ducha.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece un servicio de desayuno que la mayoría de los huéspedes considera que tiene una buena relación calidad-precio, ya que ofrece una amplia variedad de opciones y se repone con regularidad. Si bien el desayuno es generalmente elogiado, algunos huéspedes han notado que ciertos platos calientes, como los huevos revueltos y las salchichas, pueden estar fríos o secos, y hay opciones veganas limitadas. El restaurante y el bar cafetería están disponibles para las cenas, y muchos huéspedes aprecian la comodidad y consideran que la comida es decente para el precio, incluidas opciones como la pizza. Sin embargo, algunas reseñas mencionan un servicio lento y que algunas comidas parecían recalentadas en el microondas. La zona del bar se describe a menudo como nueva y agradable. La política de que los niños coman gratis es un aspecto muy positivo para las familias, ya que hace que las comidas sean más asequibles y cómodas.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación céntrica, lo que lo hace muy conveniente para acceder a los servicios locales, tiendas y restaurantes. Está bien situado para visitar atracciones populares como Legoland, Windsor y Thorpe Park, y ofrece fácil acceso a Londres a través de la Elizabeth Line desde la cercana estación de tren, que está a unos diez minutos a pie. El transporte público está fácilmente disponible, con una ruta de autobús a Heathrow situada justo enfrente. El aparcamiento está disponible en el hotel o en los aparcamientos públicos cercanos, aunque es de pago y algunos huéspedes han señalado que los alrededores, incluido el aparcamiento, pueden parecer llenos de basura o menos atractivos, con algunas preocupaciones sobre la seguridad por la noche. A pesar de estas observaciones, la accesibilidad del hotel a los principales destinos sigue siendo una gran ventaja para muchos viajeros.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente grandes elogios, y muchos huéspedes destacan su amabilidad, servicialidad y profesionalidad. El proceso de registro se describe generalmente como rápido y eficiente, lo que contribuye a una experiencia de llegada sin problemas. La mayoría de los miembros del personal son elogiados por su voluntad de hacer todo lo posible para ayudar a los huéspedes, ya sea resolviendo problemas de la habitación o proporcionando información local. Sin embargo, hay informes aislados de personal poco servicial o desinteresado, en particular en lo que respecta a las discrepancias en las reservas o problemas como los cortes de agua, en los que la comunicación podría mejorarse. Si bien muchos huéspedes aprecian el atento servicio, algunos han experimentado problemas con el servicio de limpieza, informando de que las habitaciones no se limpiaban a diario o que las solicitudes de servicio no siempre se cumplían con prontitud. El compromiso general del personal de proporcionar un ambiente acogedor es un tema positivo recurrente.

Información adicional
Una política notable de este hotel es que la limpieza diaria de la habitación no es estándar; las habitaciones normalmente se limpian solo después de siete días, o previa solicitud específica, lo que algunos huéspedes encontraron inconsistente. Varios huéspedes informaron de importantes interrupciones debido a cortes de agua, experimentando períodos sin agua fría o caliente, lo que causó considerables inconvenientes. También ha habido casos de falsas alarmas de incendio, con comentarios mixtos sobre la eficacia con la que el personal gestionó estas emergencias, aunque muchos elogiaron su actitud tranquila. Algunas reseñas indican que el hotel acoge a personas enviadas por el ayuntamiento, lo que ha provocado quejas sobre el ruido de otros huéspedes en los pasillos. Además, aunque las "SuperRooms" se ofrecen como una mejora con características como Wi-Fi y servicios mejorados, algunos huéspedes descubrieron que estas características prometidas faltaban en sus habitaciones. El hotel también mantiene una estricta política de reembolso para cambios de reserva o salidas anticipadas.