Ice House Hotel

Este hotel ofrece una escapada verdaderamente memorable, que se distingue por su impresionante ubicación a orillas del río y sus excepcionales instalaciones de spa, que incluyen jacuzzis y baños al aire libre que ofrecen impresionantes vistas del río Moy. Los huéspedes destacan constantemente el personal amable y atento, que es elogiado por su profesionalidad y disposición para ir más allá, asegurando un ambiente acogedor. La deliciosa comida, en particular las ofertas de cena y desayuno, recibe elogios generalizados por su calidad y presentación. El ambiente relajante general impregna la propiedad, lo que la convierte en un destino ideal para parejas que buscan una escapada romántica y tranquila, entusiastas del spa que buscan rejuvenecimiento y amantes de la comida ansiosos por disfrutar de una cocina de alta calidad. Para maximizar su experiencia, considere reservar una habitación con vista al río para apreciar plenamente el entorno pintoresco y asegúrese de que los tratamientos de spa se reserven con anticipación debido a su popularidad.

Instalaciones y servicios
El Chill Spa del hotel es una característica destacada, que ofrece una amplia gama de servicios para la relajación y el rejuvenecimiento. Los huéspedes elogian mucho el jacuzzi al aire libre y la zona de baño, junto con la extensa suite termal que incluye una sauna, un baño de vapor y varios jacuzzis, muchos de los cuales ofrecen impresionantes vistas al río. La sala de relajación, con tumbonas con calefacción, ofrece un espacio sereno después del tratamiento. También se ofrecen ofertas únicas como baños de algas y baños de barro. Si bien el acceso al spa suele ser gratuito, algunos huéspedes notan un cargo adicional por la suite termal, y es importante tener en cuenta la ausencia de una piscina. El hotel ofrece Wi-Fi confiable en todo el establecimiento, y una estufa de leña se suma al ambiente acogedor en las áreas comunes. Hay un ascensor disponible, aunque algunos huéspedes experimentaron problemas temporales.

Limpieza y comodidad de la habitación
En general, los huéspedes encuentran que las habitaciones son limpias, amplias y cómodas, y muchos destacan el estado impecable y el hermoso diseño. Las camas son frecuentemente elogiadas por ser excepcionalmente cómodas, lo que garantiza un sueño reparador, aunque algunos huéspedes notaron problemas con los colchones que eran demasiado blandos o dos individuales juntas. Las comodidades de la habitación a menudo incluyen una ducha a ras de suelo y una bañera grande independiente, y algunos baños cuentan con lujosos pisos con calefacción. Muchas habitaciones cuentan con un balcón y ofrecen impresionantes vistas al río. Si bien algunos huéspedes aprecian la cafetera provista, algunos expresaron su deseo de tener un hervidor tradicional. Una preocupación recurrente son los niveles de ruido, con varias reseñas que mencionan perturbaciones audibles de habitaciones contiguas, incluidas conversaciones, niños y televisores, lo que indica posibles problemas con la insonorización. Algunos huéspedes también informaron olores de desagüe ocasionales en los baños o un desgaste menor en las secciones más antiguas.

Comedor y calidad de la comida
La calidad de la comida del hotel generalmente recibe grandes elogios, y muchos huéspedes describen las comidas como deliciosas, excelentes e impecables. El restaurante a menudo es elogiado por su impresionante ambiente y hermosas vistas al río, lo que mejora la experiencia gastronómica, aunque algunos encontraron que su ambiente carecía. El desayuno se destaca con frecuencia como delicioso y preparado a pedido, que ofrece una buena variedad, pero algunos huéspedes experimentaron un servicio lento, opciones limitadas o tamaños de porciones inconsistentes. La mayoría de los huéspedes aprecian las ofertas de cena, y señalan el alto nivel y los platos bien presentados, con elogios específicos para artículos como bistec, pato y mariscos. Sin embargo, algunos encontraron que ciertos platos no estaban sazonados o eran decepcionantes, y hubo críticas mixtas con respecto a la comida del bar. Si bien el servicio de habitaciones está disponible, los huéspedes deben tener en cuenta que los cafés especiales en el desayuno a menudo incurren en un cargo adicional. Las adaptaciones dietéticas reciben comentarios mixtos, con algunas experiencias positivas y otras que encuentran que las opciones veganas son insípidas.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación impresionante y tranquila directamente en el río Moy, que ofrece vistas pintorescas y un ambiente tranquilo. Los huéspedes elogian constantemente su hermoso entorno, que se siente aislado pero sigue siendo convenientemente accesible. Se encuentra a una agradable caminata de 20 minutos hasta la ciudad de Ballina, lo que brinda acceso a los servicios y atracciones locales. La posición del hotel también lo convierte en una excelente base para explorar la región más amplia, incluido el norte de Mayo, la playa de Enniscrone y las montañas Ox. Con respecto al estacionamiento, los comentarios son mixtos; mientras que algunos huéspedes encontraron fácil estacionar a lo largo de la carretera, otros notaron que los espacios pueden ser limitados y ocasionalmente difíciles de asegurar, sin un estacionamiento seguro dedicado. Algunos huéspedes también mencionaron que conseguir un taxi desde la ciudad de regreso al hotel a veces puede ser un desafío.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente elogios excepcionales, y se lo describe como abrumadoramente amable, servicial, atento y profesional. Los huéspedes destacan con frecuencia su actitud acogedora y su disposición para ir más allá para garantizar una estancia agradable. El proceso de registro suele ser fluido y eficiente, lo que establece un tono positivo desde la llegada. El personal del restaurante y del bar es elogiado por su atención y cortesía, mientras que el personal del spa se destaca por su profesionalismo y enfoque atento durante los tratamientos. Muchos huéspedes aprecian los toques personalizados para ocasiones especiales, como aniversarios o cumpleaños, que mejoran su experiencia. Si bien la gran mayoría de los comentarios son positivos, una pequeña cantidad de reseñas mencionaron casos de servicio lento, falta de atención o falta de amabilidad percibida por parte de algunas personas. Sin embargo, los problemas planteados a menudo fueron abordados con prontitud por el equipo del hotel.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de ciertos aspectos que contribuyen a la experiencia general. Un punto notable de retroalimentación se refiere al acceso a la suite termal, que a menudo incurre en un cargo adicional para los huéspedes del hotel, una política que sorprendió a algunos dados los precios de las habitaciones. Si bien el hotel generalmente ofrece un ambiente sereno y relajante, algunos huéspedes encontraron que las áreas comunes eran tranquilas o carecían de un ambiente social vibrante. La decoración de las habitaciones varía, con algunas suites con encanto antiguo y muebles antiguos, mientras que otras presentan un diseño más moderno, aunque algunos notaron signos de desgaste. El diseño del hotel puede ser algo confuso para navegar, particularmente al ubicar las habitaciones. Además, algunos huéspedes mencionaron que la calidad de los albornoces y toallas podría mejorarse, describiéndolos como desgastados. Para aquellos que celebran ocasiones especiales, el hotel destaca por sus reflexivos paquetes de luna de miel y aniversario, que incluyen toques personalizados.