Mar Calma Hotel

Este hotel ofrece una vibrante escapada urbana, que se distingue por su ubicación céntrica privilegiada que sitúa a los huéspedes directamente en el animado corazón de la zona, cerca de la playa, los bares y los restaurantes. Los huéspedes elogian constantemente al personal excepcionalmente amable, la limpieza general del hotel y la provisión de camas cómodas. El establecimiento también cuenta con una notable terraza en la azotea con jacuzzi, que ofrece un espacio agradable para la relajación. Este hotel es particularmente adecuado para turistas y parejas que buscan un ambiente bullicioso, así como para ciclistas debido a sus servicios adaptados para bicicletas. Para aquellos que disfrutan de una animada vida nocturna, la proximidad del hotel a los locales de ocio es un atractivo importante. Para garantizar una estancia más tranquila, se aconseja a las personas con sueño ligero que soliciten una habitación alejada de la calle principal y que consideren la posibilidad de llevar tapones para los oídos.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece varios servicios que mejoran la experiencia del huésped. Una característica destacada es la terraza en la azotea, que incluye un jacuzzi para uso de los huéspedes, aunque algunos visitantes señalaron que a menudo no está climatizado o que ocasionalmente está fuera de servicio. Los huéspedes aprecian la comodidad del Wi-Fi gratuito, aunque los comentarios sobre su estabilidad y potencia en las habitaciones son variados. Cada habitación está equipada con una nevera y un hervidor para té y café, lo que aumenta la comodidad en la habitación, aunque algunos informaron de problemas con la funcionalidad o la limpieza de la nevera. Para los ciclistas, el hotel ofrece aparcamiento para bicicletas exclusivo, y a algunos huéspedes incluso se les permite guardar las bicicletas en los balcones de sus habitaciones. El acceso a todas las plantas se facilita mediante un ascensor, y el aire acondicionado está disponible en las habitaciones, proporcionando generalmente una refrigeración eficaz, aunque algunos huéspedes experimentaron problemas menores con su rendimiento.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian con frecuencia el compromiso del hotel con la limpieza, señalando que las habitaciones están impecablemente limpias y bien mantenidas, con toallas limpias que se proporcionan a diario. Las camas generalmente reciben comentarios positivos por ser cómodas, aunque hay comentarios mixtos con respecto a la firmeza, y algunos las encuentran muy blandas y otros muy duras. Un tema recurrente importante es el nivel de ruido, particularmente de la animada calle de abajo con sus bares y restaurantes, que puede ser muy ruidosa hasta altas horas de la madrugada, lo que afecta al sueño de las personas con sueño ligero. Si bien algunas habitaciones se describen como espaciosas o con una sala de estar separada, muchos huéspedes encontraron que el tamaño de la habitación era bastante pequeño o "agobiante". Los servicios en la habitación incluyen balcones, aunque algunos carecían de tendedero, y baños que generalmente están limpios, pero algunos huéspedes informaron de problemas con duchas frías, drenaje lento o mamparas de ducha que no evitan el derrame de agua.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece un desayuno continental que recibe críticas mixtas. La mayoría de los huéspedes lo describen como sabroso y suficiente, con una selección de fruta, bollería, pan, queso y carne. Sin embargo, algunos visitantes encontraron que la selección era limitada, particularmente notando la ausencia de opciones de comida caliente como huevos, y ocasionalmente experimentaron una reposición lenta de los artículos. La máquina de café es generalmente apreciada, aunque algunos encontraron que tenía dificultades para satisfacer la demanda durante los períodos de mayor actividad. El hotel también cuenta con su propio bar, que es muy elogiado por servir excelentes cócteles que a menudo se describen como de alta calidad y con una buena relación calidad-precio. Este bar contribuye al ambiente animado del hotel, aunque su proximidad a algunas habitaciones puede contribuir al ruido.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel se destaca constantemente como una gran ventaja, ya que sitúa a los huéspedes directamente en el corazón de la ciudad. Está idealmente situado a un corto paseo de la playa, el puerto deportivo y una amplia variedad de bares, restaurantes y tiendas, lo que lo hace muy conveniente para explorar la zona a pie y acceder a los servicios locales. Esta excelente ubicación significa que los huéspedes nunca están lejos de la vibrante escena local, ya sea que busquen experiencias gastronómicas, oportunidades de compras o simplemente un paseo por la costa. Si bien el hotel no ofrece aparcamiento propio, los huéspedes han encontrado zonas de aparcamiento público a pocas manzanas, normalmente a 5 o 10 minutos a pie, aunque encontrar un sitio a veces puede ser un desafío, especialmente durante las horas punta. Su proximidad a las opciones de transporte público, incluida la estación de autobuses, mejora aún más su accesibilidad para los viajeros que llegan sin coche o que desean explorar más allá de las inmediaciones.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe comentarios abrumadoramente positivos, y se le describe constantemente como amable, servicial y atento. Muchos huéspedes elogian su disposición a hacer todo lo posible para ayudar, desde proporcionar recomendaciones locales hasta atender rápidamente solicitudes como almohadas adicionales. El proceso de registro es generalmente fluido y acogedor, aunque algunos huéspedes que llegaron tarde notaron un procedimiento específico que implica llamar a un número para entrar y recuperar las llaves de la habitación. Los servicios específicos destacados incluyen el alojamiento del personal para el almacenamiento de bicicletas y su flexibilidad al permitir a los huéspedes usar la ducha de la azotea o una sala de estar después del registro de salida, lo que es particularmente apreciado por aquellos con vuelos tardíos. Si bien la gran mayoría de las interacciones son positivas, algunos comentarios aislados mencionaron encuentros menos acogedores en el desayuno o durante disputas de pago específicas, pero estas parecen ser excepciones al servicio generalmente excelente.

Información adicional
Los huéspedes aprecian la inclusión reflexiva de un minibar gratuito en las habitaciones, que se repone generosamente a diario con bebidas no alcohólicas. Se ofrece una bebida de bienvenida a la llegada, normalmente una copa de cava, aunque algunos huéspedes notaron inconsistencias al ofrecer bebidas alternativas o claridad sobre cómo canjearla. Un punto recurrente de discusión entre los huéspedes es la categoría de estrellas percibida del hotel, y muchos sienten que se alinea más con un estándar de tres estrellas en lugar de las cuatro estrellas anunciadas, citando muebles anticuados o la falta de ciertos servicios. Si bien algunas habitaciones se destacan por su eficaz insonorización cuando las puertas están cerradas, otras la encontraron insuficiente contra el importante ruido externo de los bares cercanos. Además, el hotel proporciona toallas de playa para uso de los huéspedes, un servicio conveniente. Sin embargo, algunos huéspedes expresaron una fuerte insatisfacción con la política de cancelación del hotel, describiéndola como inflexible y que conduce a cargos completos incluso en casos de emergencias imprevistas.