Super 8 by Wyndham Macomb

El hotel es ampliamente reconocido por la excepcional hospitalidad y la dedicación de su gerencia y propietarios, quienes constantemente hacen todo lo posible para garantizar una estancia agradable a los huéspedes. Este compromiso con el servicio, combinado con un enfoque en la limpieza y un ambiente tranquilo, lo convierte en una opción memorable. Los huéspedes destacan con frecuencia la ubicación conveniente del hotel, particularmente para aquellos que visitan la universidad cercana, lo que lo convierte en un lugar ideal para visitantes universitarios, familias que asisten a eventos y viajeros de negocios que buscan una base confiable y cómoda. Muchos también lo encuentran adecuado para parejas que buscan un retiro tranquilo. A pesar de ser una propiedad más antigua, su buen estado de conservación y el atento personal contribuyen a una experiencia positiva. Para maximizar su estancia, tenga en cuenta la proximidad del hotel a las atracciones locales y a la universidad, y aprecie el servicio personalizado que distingue a este establecimiento.

Instalaciones y servicios
En general, los huéspedes consideran que las instalaciones y servicios del hotel son prácticos y contribuyen a una estancia confortable. Muchas habitaciones están equipadas con un microondas, un pequeño refrigerador y una cafetera, lo que brinda comodidad para comer y guardar alimentos en la habitación. El hotel ofrece Wi-Fi gratuito, que los huéspedes describen como fuerte y confiable para la transmisión y el uso general de Internet. Para aquellos que necesitan administrar sus pertenencias, hay carros para equipaje disponibles. Además, los huéspedes pueden encontrar máquinas expendedoras de aperitivos y bebidas en el vestíbulo para refrigerios rápidos. También hay una lavandería para huéspedes en el lugar, lo que resulta útil para estancias más largas. Si bien se destaca que la propiedad es más antigua, las unidades de aire acondicionado/calefacción en las habitaciones son generalmente eficaces, lo que permite a los huéspedes controlar la temperatura de su habitación. Algunos huéspedes notaron problemas con los mandos a distancia de la televisión o la escasez de enchufes eléctricos, pero estos problemas a menudo fueron resueltos rápidamente por el personal.

Limpieza y confort de la habitación
El hotel recibe elogios generalizados por su limpieza, y muchos huéspedes describen las habitaciones como impecables y bien cuidadas, y a menudo señalan la ausencia de olores desagradables. La mayoría de los huéspedes encuentran las camas cómodas y las almohadas increíbles, lo que garantiza una noche de sueño reparador, aunque algunos encontraron que los colchones eran un poco firmes. En general, se informa que las habitaciones son tranquilas, con mínimas molestias por el ruido de la calle o de la fábrica, lo que contribuye a un ambiente tranquilo. Si bien se reconoce que la propiedad tiene una apariencia anticuada, los huéspedes aprecian que esté bien mantenida. Los servicios en la habitación, como agua caliente y buena presión de agua en las duchas, se destacan constantemente. Algunos comentarios aislados mencionaron problemas menores, como un inodoro bajo, una puerta de baño que roza o un estante de ducha suelto, y un número muy pequeño de huéspedes informó problemas específicos y aislados con el estado de la habitación o plagas, pero la abrumadora mayoría de las evaluaciones enfatizan los altos estándares de higiene y confort del hotel.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece un desayuno continental que generalmente es bien recibido por los huéspedes, ofreciendo un comienzo conveniente para el día. La selección generalmente incluye gofres, cereales, jugo, café, fruta fresca, bollería envasada, rollos de canela, plátanos, yogur y pan. Muchos huéspedes elogian específicamente los gofres por su calidad. Si bien el desayuno se describe como simple y típico para un hotel de este tipo, se considera suficiente y de buena relación calidad-precio. Se observa que el área de desayuno en el vestíbulo es pequeña, lo que puede provocar asientos limitados durante las horas de mayor actividad. Los huéspedes aprecian la disponibilidad de agua caliente para el té, junto con otras opciones de bebidas. Aunque el hotel no cuenta con un restaurante de servicio completo, su proximidad a un restaurante local de alta calificación a menudo se destaca como una alternativa conveniente para opciones gastronómicas adicionales.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación muy conveniente, particularmente beneficiosa para los visitantes de la cercana Western Illinois University, a menudo señalada como a solo unos minutos o a poca distancia para eventos en el campus y traslados. Su ubicación céntrica en la ciudad lo hace fácilmente accesible y bien situado para diversas necesidades. Los huéspedes aprecian el fácil acceso a la propiedad y sus alrededores. El estacionamiento generalmente se describe como limpio y bien iluminado, con un amplio espacio disponible, aunque ocasionalmente se mencionaron algunos problemas menores con su estado, como grietas. También se destaca que el hotel está en un barrio seguro, lo que contribuye a una sensación de seguridad para los huéspedes. Su proximidad a un restaurante local popular es una comodidad adicional, lo que permite un fácil acceso a opciones gastronómicas adicionales justo al lado.

Personal y servicio
El personal y el servicio del hotel reciben elogios constantes, y muchos huéspedes destacan la naturaleza amable, servicial y atenta del equipo, en particular los propietarios. Los huéspedes elogian con frecuencia el proceso de registro rápido y la voluntad del personal de satisfacer las solicitudes, como cambios de habitación o necesidades específicas para estancias prolongadas. Se observa que la gerencia hace un esfuerzo adicional, incluso asegurando habitaciones para huéspedes habituales durante los períodos de ocupación total. El servicio de limpieza es generalmente eficiente, aunque algunos huéspedes experimentaron retrasos menores en la limpieza diaria de la habitación. Cualquier problema, como problemas con los mandos a distancia de la televisión o el aire acondicionado, generalmente se aborda con prontitud. La impresión general es de una atención genuina y un fuerte compromiso con la satisfacción del huésped, lo que crea una experiencia acogedora y agradable.

Información adicional
Para los huéspedes que planean estancias prolongadas, se ha observado que el hotel tiene precios consistentes para las reservas a largo plazo, lo cual es un beneficio significativo para los profesionales, como el personal hospitalario contratado. Los huéspedes leales que forman parte del programa de recompensas a menudo informan que reciben beneficios y ventajas adicionales. El hotel también ha demostrado flexibilidad para adaptarse a las necesidades específicas de los huéspedes, como permitir la carga de coches eléctricos desde los enchufes de la pared cuando las estaciones de carga locales no estaban disponibles. Si bien el hotel generalmente está bien equipado, algunos huéspedes han notado la ausencia de un ascensor, lo que podría ser una consideración para aquellos con problemas de movilidad o equipaje pesado. La propiedad también es apreciada por su política que admite mascotas, aunque los detalles específicos sobre las comodidades para mascotas no se discuten ampliamente.