Savoy Hotel & Spa - Preferred Hotels & Resorts

El hotel ofrece una escapada lujosa y tranquila, con su Spa insignia destacando como un verdadero punto fuerte, descrito como innovador, elegante e impecable, con servicios únicos como una sala de hielo y un baño de agua salada. Los huéspedes elogian constantemente la impecable limpieza del hotel en toda la propiedad y en las habitaciones. Si bien el personal generalmente es elogiado por su amabilidad y profesionalismo, algunos huéspedes experimentaron un servicio más lento o problemas de comunicación. La experiencia gastronómica, particularmente el desayuno, recibe altas calificaciones por su calidad y variedad de productos locales. Los hermosos jardines y el elegante ambiente del hotel contribuyen significativamente a una estancia relajante. Este destino es ideal para parejas que buscan un retiro sereno, familias que buscan una base cómoda con acceso a la playa y asistentes a bodas que asisten a eventos. Para maximizar su experiencia, tenga en cuenta que el hotel organiza con frecuencia grandes eventos, que a veces pueden afectar la tranquilidad, y considere utilizar el Beach Club, muy bien valorado, para relajarse.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con un Spa excepcional que se destaca con frecuencia como un gran atractivo, que ofrece una variedad de instalaciones que incluyen una sala de hielo, un baño de agua salada, una sauna, una sala de vapor y varias piscinas con temperatura controlada, y muchos huéspedes disfrutan de masajes y tratamientos profesionales. El Beach Club 93, accesible a través de un cómodo servicio de transporte, también es muy elogiado por su amplitud y ambiente relajante, con su propia piscina y cómodas tumbonas. La piscina principal del hotel, sin embargo, recibe comentarios mixtos; si bien algunos la encuentran hermosa, otros notan sus azulejos oscuros, problemas ocasionales de limpieza y falta de servicio dedicado. Los huéspedes aprecian el amplio aparcamiento privado disponible en el establecimiento. Algunas habitaciones incluyen una mini-nevera, aunque se observa que el contenido del mini-bar es caro y no siempre se repone.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian constantemente al hotel por su impecable limpieza, y señalan que las habitaciones están impecables y meticulosamente atendidas, a menudo con un atento servicio de cobertura que se ofrece todas las noches. Las habitaciones generalmente se describen como amplias, bien equipadas y elegantemente diseñadas, y algunas cuentan con hermosas terrazas que mejoran la estancia. Sin embargo, los comentarios sobre el estado de las habitaciones son mixtos, y algunos huéspedes las encuentran básicas, sin balcones o con un aspecto anticuado en las secciones no renovadas. Las camas son ampliamente elogiadas por ser excepcionalmente cómodas, lo que garantiza un sueño reparador. Un punto recurrente de preocupación es la ausencia de cafetera y tetera en la habitación, lo que muchos huéspedes esperan de un hotel de este calibre. Los niveles de ruido pueden variar significativamente; si bien algunas habitaciones ofrecen tranquilidad, otras se ven afectadas por la música alta y los eventos, particularmente de bodas frecuentes, lo que dificulta que algunos se relajen o duerman.

Comida y calidad de los alimentos
La experiencia del desayuno atrae una atención significativa, y la mayoría de los huéspedes elogian su amplia variedad y la alta calidad de los productos locales, incluidas frutas frescas, huevos y, en particular, la famosa mozzarella di bufala. Muchos disfrutan del hermoso entorno de la terraza, aunque algunos notan que el servicio puede ser lento y la calidad del café inconsistente, con opciones ocasionalmente limitadas para aquellos con restricciones dietéticas. El restaurante Tre Olivi, con estrella Michelin, es muy aclamado por su excepcional calidad de la comida, sus innovadores platos y su servicio profesional, que ofrece un viaje culinario memorable. Por el contrario, el bistró informal y el servicio de habitaciones reciben críticas mixtas, y algunos huéspedes consideran que el menú es limitado, las porciones pequeñas o la calidad de la comida decepcionante, incluidos casos de platos mal preparados. Cenar en el Beach Club generalmente es bien considerado por su comida y servicio, a pesar de que algunos lo encuentran caro. El bar es apreciado por su ambiente y selección de bebidas, aunque el servicio a veces puede ser lento.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es un aspecto clave de la experiencia del huésped, ya que ofrece una proximidad conveniente a la playa y al sitio histórico de la UNESCO de Paestum, lo que lo convierte en una excelente base para explorar las atracciones locales. También sirve como un punto de partida estratégico para excursiones de un día a destinos populares como la Costa Amalfitana, Capri e Ischia, aunque los huéspedes deben tener en cuenta que estas excursiones a menudo implican un tiempo de viaje significativo. Sin embargo, muchas evaluaciones destacan el entorno remoto del hotel, y señalan que está situado en una zona menos desarrollada con opciones limitadas de restaurantes o entretenimiento a poca distancia. Esto requiere depender de taxis, que pueden ser costosos, o tener un coche para mayor flexibilidad. Algunos huéspedes describen el área circundante inmediata como menos agradable estéticamente o deteriorada, lo que contrasta con el ambiente lujoso del hotel.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, profesionalismo y atención, y muchos huéspedes destacan su disposición a hacer todo lo posible para garantizar una estancia agradable. El equipo de limpieza es particularmente elogiado por su excepcional servicio, manteniendo las habitaciones y las áreas públicas impecables. El personal de recepción destaca por su eficiencia y amabilidad, proporcionando un proceso de registro sin problemas y ayudando con diversas solicitudes. Si bien la mayoría de las interacciones son positivas, algunos huéspedes informan casos de servicio lento en las áreas de comedor o en el bar, y algunos mencionan problemas de comunicación debido a las barreras del idioma, lo que ocasionalmente puede generar frustración. A pesar de estos problemas aislados, el sentimiento general es que el personal está dedicado a brindar un alto nivel de atención, lo que contribuye significativamente a la experiencia positiva del huésped.

Información adicional
Un aspecto importante del funcionamiento del hotel es la frecuente celebración de bodas y grandes eventos, que, si bien muestran el hermoso lugar, a veces pueden afectar la experiencia del huésped. Muchas evaluaciones señalan que estos eventos conducen a música alta y fuegos artificiales que se extienden hasta altas horas de la noche, lo que podría perturbar la tranquilidad y el sueño de otros huéspedes, y puede resultar en que ciertas áreas del hotel sean menos accesibles. Otro punto que se menciona con frecuencia es la tarifa adicional por el acceso al Spa, que algunos huéspedes consideran inesperada dado el estatus de lujo del hotel. Además, el acceso al Beach Club tiene reglas específicas, incluidos los cargos por los asientos preferenciales y los cierres ocasionales. El hotel también se enorgullece de ofrecer productos locales de alta calidad, como aceite de oliva y mozzarella, procedentes de la finca San Salvatore, que se ofrecen en sus opciones gastronómicas.