Sheraton Milwaukee Brookfield Hotel

El hotel se distingue por una importante renovación y un diseño moderno, creando un ambiente elegante y actualizado que muchos huéspedes aprecian. Su personal excepcional, limpieza impecable y ubicación conveniente se destacan constantemente como características principales. Si bien la comodidad de las habitaciones generalmente recibe elogios, algunos huéspedes notan inconsistencias. Este hotel es ideal para viajeros de negocios que asisten a conferencias, familias que buscan una estancia cómoda con acceso a la piscina y viajeros de placer que valoran la proximidad a restaurantes y tiendas. Para mejorar su estancia, se aconseja a los huéspedes que confirmen el tipo de habitación y los servicios específicos, como microondas, al hacer la reserva, y que tengan en cuenta la configuración del termostato del hotel si prefieren una habitación muy fría.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones que satisfacen las diversas necesidades de los huéspedes. Muchos huéspedes aprecian el vestíbulo y las áreas comunes modernos y acogedores, que reflejan las recientes renovaciones. Hay un Starbucks muy apreciado en el lugar, que brinda un acceso conveniente a café y bocadillos rápidos. La piscina cubierta es un servicio popular, a menudo descrita como espaciosa y limpia con agua tibia, aunque algunos huéspedes han notado problemas con agua turbia o cubiertas de piscina sucias. Hay un gimnasio disponible, aunque algunas reseñas mencionan que algunos equipos son viejos o faltan pesas. El hotel también cuenta con un salón club que es muy elogiado por su ambiente y servicio, lo que lo convierte en un lugar favorito para muchos. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron problemas con las máquinas de hielo que no funcionaban y la lavandería que necesitaba mejoras.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes generalmente encuentran que las habitaciones están muy limpias y bien mantenidas, y muchos notan que los servicios de limpieza son consistentes y minuciosos. Las camas se describen con frecuencia como cómodas, lo que contribuye a una noche de sueño reparador, aunque algunos huéspedes encontraron que los tamaños de las camas eran más pequeños de lo esperado o experimentaron problemas con sábanas que no encajaban bien. Las habitaciones a menudo se actualizan con iluminación moderna y enchufes, y muchas incluyen una cafetera y una nevera oculta. Sin embargo, una preocupación recurrente es la ausencia de un microondas en muchas habitaciones. Si bien algunos baños son espaciosos, otros se describen como pequeños, y hay informes mixtos sobre la presión del agua y la presencia de moho o suciedad en las áreas de la ducha. Los niveles de ruido varían, y algunos huéspedes mencionan el ruido temprano en la mañana de las camareras o las perturbaciones generales del pasillo, mientras que otros encontraron sus habitaciones tranquilas.

Comedor y calidad de la comida
El hotel ofrece varias opciones gastronómicas que reciben comentarios mixtos pero generalmente positivos. El desayuno buffet está disponible, y algunos huéspedes lo encuentran bueno y a un precio razonable, mientras que otros sintieron que las opciones de comida eran escasas o no valían la pena, especialmente porque a menudo no es gratuito. El restaurante del hotel destaca por estar abierto todo el día y tener un buen menú, y muchos huéspedes elogian la calidad de la comida. El bar se destaca con frecuencia como un servicio de primera categoría, que ofrece una amplia selección de bebidas, incluidos bourbons y Scotch, y cuenta con personal profesional y amable. El salón club también ofrece aperitivos y postres, aunque algunos huéspedes encontraron que la selección era limitada o que los artículos estaban rancios.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación céntrica muy conveniente, lo que lo convierte en un atractivo importante para los huéspedes. Está situado con fácil acceso a la autopista, lo que facilita el viaje hacia y desde la zona. Muchas reseñas enfatizan su proximidad a una gran cantidad de restaurantes y opciones de compras, con varios establecimientos a poca distancia. El hotel también está convenientemente ubicado cerca de un centro de conferencias, lo que lo convierte en una excelente opción para los asistentes. Si bien hay estacionamiento disponible, algunos huéspedes han notado que el estacionamiento trasero puede estar muy oscuro por la noche debido a la iluminación insuficiente, y puede haber espacio limitado cerca de la entrada principal. En general, la ubicación es constantemente elogiada por su accesibilidad y la abundancia de actividades cercanas.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por ser excepcionalmente amable, servicial y atento. Muchos huéspedes destacan su profesionalismo y disposición para ayudar con las solicitudes, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva. El proceso de registro a menudo se describe como rápido y fácil, aunque algunos huéspedes encontraron problemas importantes con la sobreventa, lo que provocó largas esperas y reasignaciones de habitaciones de última hora. Si bien la limpieza es generalmente eficiente, algunos huéspedes informaron inconsistencias con el reabastecimiento de toallas o el servicio de habitaciones. El personal del bar y los que gestionan las salas de reuniones y los eventos son frecuentemente elogiados por su excelente servicio. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron interacciones poco útiles o groseras, particularmente con respecto a las discrepancias en la facturación o las solicitudes de mantenimiento.

Información Adicional
Un problema recurrente importante para los huéspedes es la política del hotel con respecto a la disponibilidad de habitaciones, con numerosos informes de reservas vendidas o habitaciones regaladas, particularmente para aquellos con solicitudes específicas de tipo de cama, lo que genera una frustración considerable al registrarse. Otro punto de discordia son los límites del termostato en las habitaciones, que a menudo están restringidos a un rango de temperatura estrecho (por ejemplo, 20-23 grados Celsius), lo que impide que los huéspedes establezcan sus temperaturas más frías preferidas para dormir. Algunos huéspedes también notaron que el diseño grande y complejo del hotel puede ser confuso, con una falta de señalización o mapas claros para ayudar a navegar a las habitaciones o instalaciones como la piscina o las máquinas de hielo.