The Parc Hotel

El hotel es muy apreciado por su personal amable, habitaciones limpias, camas cómodas y acceso conveniente a tiendas y restaurantes. Su ubicación estratégica, que ofrece un acceso inigualable a los principales recintos deportivos y al transporte público, es una característica distintiva. Esto lo hace ideal para aficionados a los deportes que asisten a partidos en Citi Field o el US Open, turistas que utilizan el cercano metro para acceder fácilmente a Manhattan y viajeros de negocios debido a su proximidad al aeropuerto de LaGuardia. Las familias también lo encuentran adecuado para explorar la ciudad. Para mejorar su estancia, considere solicitar un piso más alto para obtener mejores vistas y potencialmente menos ruido, y aproveche el centro comercial adyacente para disfrutar de diversas opciones de compras y restaurantes. Prepárese para el estacionamiento limitado y costoso del hotel, con opciones alternativas disponibles en las cercanías.

Instalaciones y servicios
El bar en la azotea ofrece buenas vistas, aunque algunos huéspedes consideran que su ambiente necesita mejoras y uno informó de una interacción incómoda con un miembro del personal con respecto a las propinas. El gimnasio es descrito como pequeño por algunos, pero generalmente se considera adecuado para un entrenamiento básico. Hay Wi-Fi gratuito disponible en todo el hotel, aunque algunos huéspedes experimentaron velocidades lentas o notaron su naturaleza no segura. Las cafeteras en la habitación son un servicio bienvenido, que brinda comodidad, aunque algunos encontraron que no funcionaban o que carecían de enchufes accesibles. Se proporcionan refrigeradores en las habitaciones para la comodidad de los huéspedes, aunque algunos informaron problemas con que no se enfriaban lo suficiente o funcionaban como congeladores. Los televisores reciben comentarios mixtos, algunos notan modelos más antiguos con canales limitados, mientras que otros encontraron una buena selección o televisores Roku modernos. El estacionamiento es un punto importante de controversia, ya que el hotel tiene un estacionamiento limitado en el lugar que es caro y no permite privilegios de entrada y salida, y a menudo dirige a los huéspedes a un garaje cercano del centro comercial. Las máquinas de hielo no están disponibles en los pisos, lo que requiere que los huéspedes soliciten hielo en la recepción. Generalmente no se encuentran microondas en las habitaciones individuales, pero hay uno disponible en el área de desayuno durante las horas de funcionamiento.

Limpieza y comodidad de la habitación
La mayoría de los huéspedes elogian la limpieza del hotel, y con frecuencia describen las habitaciones y los baños como impecables y bien mantenidos. El servicio de limpieza es a menudo elogiado por el servicio diario y la capacidad de respuesta. Las camas se destacan constantemente por su comodidad, y muchos huéspedes informan de una noche de sueño reparador, aunque algunos las encontraron excesivamente blandas. Los tamaños de las habitaciones reciben comentarios mixtos; algunos huéspedes las encontraron espaciosas, mientras que otros las describieron como pequeñas o estrechas. A pesar de la proximidad del hotel a una zona concurrida y al aeropuerto, la insonorización es generalmente eficaz, lo que permite un ambiente tranquilo. Sin embargo, algunos huéspedes informaron de molestias provenientes de las habitaciones vecinas o del ruido del pasillo. Los baños suelen estar limpios, pero algunas evaluaciones mencionan problemas como moho, cabezales de ducha rotos, azulejos astillados o grifos que tardan mucho en producir agua caliente. Los servicios en la habitación, como las cafeteras y los refrigeradores, son apreciados, aunque algunos huéspedes notaron la falta de enchufes convenientemente ubicados o la ausencia de agua embotellada de cortesía. Algunos huéspedes también observaron cortinas manchadas o alfombras en los pasillos, lo que sugiere áreas de mejora en el mantenimiento general de la propiedad.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno es un tema recurrente, y la mayoría de los huéspedes consideran que la variedad es limitada y está sesgada hacia las preferencias asiáticas, con elementos como gachas, dumplings y arroz, junto con opciones básicas como waffles, cereales y varios panes. Muchos expresaron el deseo de opciones más diversas, incluyendo pan fresco, queso, jamón u opciones de proteínas calientes como huevos. La calidad del desayuno a menudo se describe como mediocre o básica, y algunos huéspedes optan por cenar en otro lugar. El ambiente de la sala de desayuno se notó ocasionalmente como frío o estéril, y algunos encontraron que el personal en esta área era menos amable. El bar en la azotea del hotel ofrece bebidas y un ambiente agradable con vistas, pero no se considera típicamente un lugar de comidas completo. Generalmente se aconseja a los huéspedes que las propias opciones gastronómicas del hotel son caras, y muchos recomiendan explorar los numerosos restaurantes asiáticos y patios de comidas en las inmediaciones para obtener experiencias culinarias mejores y más auténticas. Una política estricta impide que los huéspedes saquen comida del desayuno del área de comedor.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación central del hotel es una ventaja significativa, ya que coloca a los huéspedes al alcance de numerosas atracciones y comodidades. Es particularmente ideal para aficionados a los deportes, ya que se encuentra a una distancia corta y transitable a pie de Citi Field y el centro de tenis US Open. La accesibilidad al transporte público es excelente, con la estación de metro Line 7 a solo 5 a 10 minutos a pie, lo que proporciona acceso directo y conveniente a los principales destinos de Manhattan como Times Square y Grand Central. El hotel también está bien situado para los viajeros aéreos, ya que ofrece un rápido trayecto de 5 a 10 minutos en coche hasta el aeropuerto de LaGuardia y un viaje razonable hasta el aeropuerto JFK. Los huéspedes aprecian estar al lado de un gran centro comercial (Skyview Center), que ofrece una variedad de tiendas y opciones gastronómicas. El vecindario circundante, predominantemente un vibrante Chinatown, ofrece una abundancia de restaurantes asiáticos, mercados y tiendas auténticos. Si bien el área generalmente se considera segura y bulliciosa, algunos visitantes primerizos a la ciudad de Nueva York o familias podrían encontrar el denso entorno urbano abrumador. El estacionamiento sigue siendo un desafío, con disponibilidad limitada en el lugar y altos costos, lo que a menudo requiere el uso de garajes comerciales cercanos.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, ayuda y atención. Muchos huéspedes destacan sus interacciones positivas, describiendo a los miembros del personal como cordiales, profesionales y complacientes. Los procesos de check-in y check-out generalmente se informan como rápidos y eficientes, lo que contribuye a una experiencia de llegada y salida sin problemas. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron problemas como habitaciones que no estaban listas, cargos inesperados o conducta poco profesional durante el check-in. El servicio de limpieza es frecuentemente elogiado por su minuciosidad diaria, asegurando que las habitaciones estén limpias y bien mantenidas, con toallas y ropa de cama cambiadas regularmente. A menudo se destaca que el personal responde a las solicitudes de los huéspedes, como proporcionar servicios adicionales o abordar los problemas de la habitación con prontitud. Si bien la mayoría de los comentarios son positivos, hubo informes aislados de que el personal no respondía a las disputas o mostraba una falta de comprensión con respecto a políticas específicas, como las relativas a los animales de servicio. En general, el compromiso del personal de brindar un excelente servicio es un tema recurrente, que mejora significativamente la experiencia del huésped para muchos.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de un depósito de seguridad obligatorio de $200, que a menudo no se revela hasta el check-in, lo que causa sorpresa para algunos. La política del hotel con respecto a los animales de servicio ha sido un punto de preocupación, con múltiples huéspedes informando confusión o resistencia por parte del personal, lo que indica la necesidad de mejorar la capacitación sobre las regulaciones de la ADA. Si bien muchas habitaciones ofrecen agradables vistas de la ciudad o vislumbres de Citi Field, algunos huéspedes notaron que las vistas reales de su habitación no coincidían con las fotos publicitadas, a veces con vistas a áreas industriales. El estado general del hotel recibe críticas mixtas; mientras que algunos lo describen como moderno y bien mantenido, otros encontraron que ciertas áreas, como los pasillos y algunos baños, estaban anticuadas o necesitaban renovación, con informes ocasionales de olores desagradables en las áreas comunes. La tecnología en la habitación puede ser inconsistente, y algunos huéspedes notan la falta de enchufes eléctricos suficientes o modelos de televisión más antiguos. El hotel no ofrece agua embotellada de cortesía en las habitaciones, y los huéspedes no pueden sacar comida del área de desayuno a sus habitaciones. El bar en la azotea, si bien es una característica única, no está administrado directamente por el hotel, y su ambiente y servicio pueden variar.