Trethorne Hotel & Golf Club

Este hotel ofrece un refugio versátil, que se distingue por su campo de golf y una variedad de instalaciones recreativas para familias, que incluyen un parque infantil y una sala de juegos. Recibe elogios constantes por su limpieza, sus cómodas habitaciones y el atento servicio proporcionado por su personal, lo que lo convierte en una opción popular para las visitas repetidas. El hotel es particularmente adecuado para viajeros de negocios que buscan una base conveniente, familias que buscan actividades atractivas y habitaciones espaciosas, y golfistas ansiosos por disfrutar del campo bien cuidado. Su ubicación estratégica cerca de una carretera principal también lo convierte en una parada ideal para aquellos que viajan por la región. Para garantizar una estancia sin problemas, se recomienda a los huéspedes con requisitos específicos de habitación, como acceso a la planta baja o baños accesibles, que lo confirmen directamente con el hotel. Además, tenga en cuenta que algunos alojamientos están a un corto paseo del edificio principal, lo que puede requerir un coche o una linterna, especialmente al anochecer.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes generalmente aprecian las instalaciones del hotel, que contribuyen a una estancia confortable. La casa club a menudo se destaca por estar limpia y ordenada, proporcionando un ambiente acogedor. Muchas habitaciones están equipadas con aire acondicionado, una característica bienvenida, y el hotel ofrece un amplio aparcamiento gratuito para los huéspedes. Para las familias, la presencia de instalaciones dedicadas para niños, que incluyen un parque infantil y una sala de juegos, agrega un valor significativo, asegurando el entretenimiento para los huéspedes más jóvenes. Sin embargo, algunas áreas del hotel, particularmente la decoración en ciertas habitaciones y espacios comunes, se han descrito como anticuadas o que necesitan redecoración. Si bien las cabañas convertidas ofrecen una estancia única, algunos huéspedes encontraron que la caminata desde estos alojamientos hasta el edificio principal, donde se encuentran el comedor y la recepción, era inconveniente, especialmente por la noche.

Limpieza y confort de la habitación
El hotel generalmente recibe altas calificaciones por limpieza y confort de la habitación, con muchos huéspedes elogiando las habitaciones espaciosas y las camas cómodas, a menudo descritas como muy grandes y que garantizan una buena noche de sueño. Las habitaciones suelen estar bien equipadas, con televisores grandes, planchas y hervidores. Sin embargo, los comentarios sobre los niveles de ruido son mixtos; algunos huéspedes experimentaron molestias por tuberías ruidosas, sistemas de agua, salas de calderas o ruido del tráfico de la carretera principal cercana. Otros notaron haber escuchado a otros residentes moviéndose o puertas cerrándose dentro de sus bloques de alojamiento. Si bien muchos baños se describen como amplios con buena presión de agua, algunos se señalan como anticuados o con problemas como barras de toallas oxidadas, manchas de daños por agua o falta de calefacción. Algunos huéspedes también informaron problemas menores como telarañas, mal olor o falta de agua caliente en la ducha.

Comida y calidad de los alimentos
La experiencia gastronómica del hotel, particularmente el desayuno, es un punto culminante para muchos huéspedes, a menudo descrito como excelente con una gran variedad de opciones, que incluyen artículos recién cocinados y una selección de buffet. La calidad de la comida generalmente se elogia, con porciones generosas y platos sabrosos. Los huéspedes aprecian la comodidad de tener tanto el desayuno como la cena disponibles en el lugar, con el restaurante que ofrece una buena selección, que incluye especiales y opciones vegetarianas. Sin embargo, algunos huéspedes han experimentado un servicio inconsistente en el restaurante, y algunos notaron que la comida caliente del buffet no siempre se reponía lo suficientemente rápido, lo que provocaba que los artículos estuvieran fríos o se agotaran, especialmente durante los períodos de mayor actividad. Si bien la calidad general de la comida es buena, algunos encontraron que las ofertas de la cena eran básicas o describieron el restaurante como con un ambiente de comedor.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destaca constantemente como una gran ventaja, siendo súper conveniente y de fácil acceso justo al lado de una carretera principal, lo que lo hace ideal para los viajeros. Está bien señalizado y proporciona una buena base para explorar los alrededores, incluidas las ciudades y atracciones cercanas. Los terrenos también se aprecian, ofreciendo agradables paseos, particularmente alrededor del campo de golf. Sin embargo, un tema recurrente es la distancia de algunas habitaciones del edificio principal, que alberga la recepción, el restaurante y el bar. Los huéspedes que se alojan en estos bloques o cabañas independientes a menudo se encontraban necesitando caminar una distancia considerable, a veces a lo largo de caminos sin iluminación por la noche, o incluso recurriendo a usar su coche para las comidas. Si bien el hotel generalmente se considera seguro, la proximidad a la carretera principal significa que algunas habitaciones experimentan ruido del tráfico, especialmente durante la noche.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Los huéspedes con frecuencia elogian su comportamiento acogedor y su disposición a ayudar con las solicitudes, desde proporcionar toallas adicionales hasta satisfacer necesidades dietéticas específicas en el desayuno. El proceso de registro generalmente se describe como fluido y eficiente, lo que contribuye a una primera impresión positiva. Muchas reseñas destacan la dedicación del personal para brindar un excelente servicio en varios departamentos, incluida la recepción, el bar y el restaurante. Si bien la gran mayoría de los comentarios son positivos, algunos huéspedes notaron casos aislados de servicio desatento en el restaurante o una inflexibilidad percibida con respecto a los horarios de registro. En general, el compromiso del personal con la satisfacción del huésped es un punto fuerte, lo que contribuye a una estancia agradable y confortable.

Información adicional
Para los huéspedes que viajan con mascotas, el hotel ofrece una política que admite mascotas, con áreas designadas en el bar para comer y amplias oportunidades para caminar alrededor del campo de golf. Sin embargo, los huéspedes que necesiten habitaciones accesibles para sillas de ruedas o alojamientos específicos en la planta baja deben comunicarse directamente con el hotel para confirmar la disponibilidad, ya que algunos huéspedes anteriores experimentaron discrepancias entre la información de la reserva y las habitaciones asignadas, lo que provocó inconvenientes. También vale la pena señalar que algunas habitaciones, particularmente aquellas en bloques separados, pueden tener problemas de insonorización, con ruido de las habitaciones vecinas o fuentes externas que se pueden escuchar. Si bien el hotel apunta a la comodidad, algunos huéspedes informaron problemas menores, como falta de agua caliente en las duchas o televisores que no funcionan en sus habitaciones, aunque estos no se informaron universalmente.