Trumbull and Porter Hotel

Este hotel, un antiguo motel renovado, ofrece un ambiente artístico e industrial distintivo que lo diferencia de los hoteles de cadena convencionales, convirtiéndolo en una opción memorable para los huéspedes. Su característica distintiva es su diseño único y el aparcamiento cerrado, que proporciona una sensación de seguridad y comodidad. El hotel es particularmente adecuado para turistas y viajeros que asisten a eventos, dada su excelente proximidad a las atracciones del centro, estadios y locales de entretenimiento. Las parejas aprecian los ambientes íntimos de las habitaciones, mientras que los dueños de mascotas encuentran la política de admisión de mascotas y los espacios al aire libre muy convenientes. Para mejorar su estancia, los huéspedes sugieren con frecuencia traer su propio café o un hervidor, ya que no se proporcionan instalaciones para preparar café en la habitación, y tener en cuenta la política de depósito del hotel al hacer el registro de entrada.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones, aunque algunas están sujetas a disponibilidad o a comentarios mixtos. Los huéspedes destacan con frecuencia la acogedora zona al aire libre con una fogata y un patio, que sirve como un lugar de reunión popular. En el vestíbulo hay una cafetería o tienda de café que ofrece café y pasteles, y también hay un mercado o despensa abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, para comprar aperitivos y bebidas. Si bien hay un gimnasio, algunos huéspedes señalan que podría beneficiarse de equipos actualizados y un mejor mantenimiento, como toallitas de limpieza. El hotel también ofrece bicicletas para uso de los huéspedes, un servicio único para explorar la zona. Sin embargo, un punto común de controversia es la ausencia de un microondas y una cafetera en las habitaciones, y a veces el único microondas del vestíbulo está fuera de servicio. Algunos huéspedes también informaron de problemas con mini-neveras que no funcionaban correctamente.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son variados, pero en general se inclinan por lo positivo con respecto al orden. Muchos huéspedes elogian constantemente la limpieza de las habitaciones y de las instalaciones en general. Las camas se describen con frecuencia como cómodas, aunque un número notable de huéspedes las considera bastante firmes o duras. Una preocupación recurrente es el aislamiento acústico, y muchos informan de paredes delgadas que permiten que se escuchen fácilmente los sonidos de las habitaciones y los pasillos vecinos. Los suelos de hormigón de las habitaciones son una opción de diseño distintiva, pero algunos huéspedes los encuentran fríos y estériles, y desearían que hubiera más alfombras. El diseño de la ducha, que a menudo presenta solo una media puerta o una mampara de cristal, es una queja frecuente, ya que a menudo provoca que el agua salpique el suelo del baño. Algunos huéspedes también han informado de problemas con aparatos de aire acondicionado ruidosos o ineficaces, y olores ocasionales a humedad o fragancias fuertes.

Comida y calidad de los alimentos
Los comentarios sobre las opciones gastronómicas son en gran medida mixtos, principalmente debido a la disponibilidad. Muchos huéspedes expresan su decepción porque las instalaciones del restaurante y el bar están frecuentemente cerradas o funcionan con horarios limitados, a menudo debido a renovaciones o problemas de personal, lo que no siempre se comunica claramente de antemano. Cuando está abierto, el restaurante del hotel ha recibido algunos comentarios positivos por la calidad de su comida. Sin embargo, una queja muy común es la falta de desayuno de cortesía y la ausencia de café gratis, ya sea en las habitaciones o en el vestíbulo, lo que obliga a los huéspedes a comprarlo en la cafetería del hotel o en establecimientos cercanos. Algunos huéspedes también encontraron que los precios de los aperitivos y las bebidas en el mercado del hotel eran altos.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destaca constantemente como una gran ventaja, recibiendo críticas abrumadoramente positivas. Se elogia por estar cerca del centro y del vibrante barrio de Corktown, que ofrece fácil acceso a diversas atracciones, estadios y locales de entretenimiento. Los huéspedes aprecian su proximidad a pie a numerosos restaurantes, bares y tiendas, lo que facilita la exploración de la zona. La disponibilidad de aparcamiento cerrado es una ventaja importante, ya que proporciona seguridad y tranquilidad a quienes viajan con vehículos, y a menudo se considera que tiene un precio razonable en comparación con otras opciones del centro. Si bien algunos huéspedes mencionan que el área circundante inmediata aún se está desarrollando, el hotel en sí se considera seguro y bien situado para la exploración urbana.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios, y muchos huéspedes destacan su excepcional amabilidad, servicialidad y atención. Los críticos elogian con frecuencia al personal por ser profesional, complaciente y por hacer todo lo posible para ayudar con las solicitudes, desde registros de entrada rápidos hasta proporcionar recomendaciones locales. Muchos comentarios positivos mencionan específicamente el comportamiento acogedor del personal y sus esfuerzos para garantizar una estancia confortable. Sin embargo, algunos huéspedes han informado de casos aislados en los que el personal fue percibido como grosero, indiferente o insensible, en particular con respecto a cuestiones como la limpieza de la habitación o solicitudes específicas. A pesar de estas experiencias negativas ocasionales, el sentimiento general apunta a un equipo dedicado y orientado al servicio que contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de la política de depósito del hotel, que normalmente implica una retención significativa en una tarjeta de crédito al hacer el registro de entrada, un punto que con frecuencia causa insatisfacción entre los críticos. El hotel mantiene una política de admisión de mascotas, que es muy apreciada por los huéspedes que viajan con animales, destacando la comodidad de los espacios al aire libre para las mascotas. El diseño artístico y el ambiente únicos del hotel, que incorporan arte local y una estética renovada, se mencionan a menudo como características distintivas que contribuyen a su carácter. Sin embargo, algunos huéspedes han señalado problemas con servicios básicos como televisores que no funcionan o enchufes que necesitan actualizaciones, y la falta de barras para toallas o ganchos en los baños.